Adresse BahnCard Service? (Allgemeines Forum)

BenjaRa, Montag, 04.05.2009, 11:41 (vor 6227 Tagen)

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Auch die Suchfunktion auf bahn.de liefert nur unbrauchbare Ergebnisse wie "Elektronische Grußkarte" etc...

Adresse BahnCard Service?

Steffen, Montag, 04.05.2009, 11:47 (vor 6227 Tagen) @ BenjaRa

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)

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Adresse BahnCard Service?

BenjaRa, Montag, 04.05.2009, 11:49 (vor 6227 Tagen) @ Steffen

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.


Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)

auch da war ich schon. hab aber außer hotlines, elektronischen grußkarten und kontaktformularen keine adresse gefunden.

Adresse BahnCard Service?

Steffen, Montag, 04.05.2009, 11:51 (vor 6227 Tagen) @ BenjaRa

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.


Und auch keine Lust, die Homepage der DB zu besuchen? ;)


auch da war ich schon. hab aber außer hotlines, elektronischen grußkarten und kontaktformularen keine adresse gefunden.

Tipp: Geh mal ins Bad und bring Deine Augen mit Wasser zusammen.
Und dann schau noch einmal auf die von mir verlinkte Seite, ganz unten.

;)

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Adresse BahnCard Service?

Yassakka, Berlin, Montag, 04.05.2009, 11:49 (vor 6227 Tagen) @ BenjaRa
bearbeitet von Yassakka, Montag, 04.05.2009, 11:49

Ganz klein ganz unten:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/faq.shtml

Edit: Mist, Steffen war schneller...

Adresse BahnCard Service?

BenjaRa, Montag, 04.05.2009, 11:50 (vor 6227 Tagen) @ Yassakka
bearbeitet von BenjaRa, Montag, 04.05.2009, 11:50

Ganz klein ganz unten:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/faq.shtml

Edit: Mist, Steffen war schneller...

Danke. "Ganz klein ganz unten" hat mich dann doch zur Lupe greifen lassen...und siehe da: Vielen Dank!

Adresse BahnCard Service?

Steffen, Montag, 04.05.2009, 11:55 (vor 6227 Tagen) @ Yassakka

Ganz klein ganz unten:
http://www.bahn.de/p/view/bahncard/ueberblick/faq.shtml

Für die Schriftgröße gibt es ganz oben mittig einen Schalter. Dann kann man sich die Seite in großer Schrift anschauen ;)

Ein Service eigentlich für unsere älteren Mitbürger :))

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Adresse BahnCard Service?

BenjaRa, Montag, 04.05.2009, 12:00 (vor 6227 Tagen) @ Steffen


Ein Service eigentlich für unsere älteren Mitbürger :))

Tipp: Geh mal ins Bad und bring Deine Augen mit Wasser zusammen.

Und dann schau noch einmal auf die von mir verlinkte Seite, ganz unten.

Jaja, ich bin weder alt noch verschlafen aber trotzdem Danke für die Kommentare.
;)

Um auch noch Porto zu sparen...

Matze86, München, Montag, 04.05.2009, 13:10 (vor 6226 Tagen) @ BenjaRa

... habe ich hier noch einen Link.
Ich habe da eine BC einfach mal gekündigt, nach einem (!) Tag kam die Bestätigung.
Ist so eine Kündigung eigentlich rechtens?

Um auch noch Porto zu sparen...

Pater Piet, Montag, 04.05.2009, 13:44 (vor 6226 Tagen) @ Matze86

Kündigung ist in der Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (weiß nicht, ob sie bei der Bahn genauso heißen) geregelt, die die Bahn aufstellt.

In manchen AGB von diversen Firmen (Premiere PayTV, Zeitschriften ABO usw) steht, dass man "schriftlich" kündigen muss, in anderen steht "per eingeschriebenem Brief".

Wenns der erste Fall ist, sollte man zwecks Nachvollziehbarkeit auf eigener Seite Einschreiben oder Fax mit sog. qualifizierter Sendebestätigung nehmen (auf der ist der Text mit abgedruckt).

Wenn die Bahn aber den bequemen Weg per Mail akzeptiert, ist das auch in Ordnung.

Kündigung

Yassakka, Berlin, Montag, 04.05.2009, 14:00 (vor 6226 Tagen) @ Pater Piet
bearbeitet von Yassakka, Montag, 04.05.2009, 14:00

In den "Bedingungen für den Erwerb und die Nutzung von BahnCards (BahnCard)" steht dazu folgendes:

"[...]Sie verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern die BahnCard25/BahnCard50 nicht bis 6 Wochen vor Kartenablauf schriftlich gegenüber dem BahnCard-Service gekündigt wird.[...]"

Demnach reicht auch die elektronische Kündigung, da dieser Vorgang nicht genauer spezifiziert ist.

Das hab ich übrigens grade von der Rückseite des Begleitschreibens meiner neuen BahnCard abgeschrieben, die heute in der Post lag.

Kündigung

Kurti83, Montag, 04.05.2009, 14:51 (vor 6226 Tagen) @ Yassakka

Hi,

In den "Bedingungen für den Erwerb und die Nutzung von BahnCards (BahnCard)" steht dazu folgendes:

"[...]Sie verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern die BahnCard25/BahnCard50 nicht bis 6 Wochen vor Kartenablauf schriftlich gegenüber dem BahnCard-Service gekündigt wird.[...]"

Demnach reicht auch die elektronische Kündigung, da dieser Vorgang nicht genauer spezifiziert ist.

Nach dem zitierten Text reicht der elektronische Weg nicht aus. Schriftlich bedeutet per Brief oder Fax. Eine E-Mail wäre lediglich Textform.

Viele Grüße
Thomas

Kündigung

Yassakka, Berlin, Montag, 04.05.2009, 15:10 (vor 6226 Tagen) @ Kurti83

Oh, okay, danke für den Hinweis.

Aber solange die Bahn es über das Kontaktformular akzeptiert (und man sich nicht drauf verlässt) ist das ja auch gut. :)

Kündigung

Matze86, München, Montag, 04.05.2009, 19:15 (vor 6226 Tagen) @ Kurti83

Nach dem zitierten Text reicht der elektronische Weg nicht aus. Schriftlich bedeutet per Brief oder Fax. Eine E-Mail wäre lediglich Textform.

Immerhin habe ich eine Bestätigung bekommen?!

Nimm doch einfach den BahnTower...

GUM, Montag, 04.05.2009, 21:30 (vor 6226 Tagen) @ BenjaRa
bearbeitet von GUM, Montag, 04.05.2009, 21:30

Kann mir jemand die Adresse des BahnCard-Services nennen (zwecks Kündigung BahnCard)? Ich habe keine Lust, die kostenpflichtige Hotline anzurufen.

Auch die Suchfunktion auf bahn.de liefert nur unbrauchbare Ergebnisse wie "Elektronische Grußkarte" etc...

Wie wär's mit der allgemein bekannten Adresse des BahnTowers in Berlin.

Und nicht vergessen: Per Einschreiben an M. Suckale senden. Nur zum Spaß eine kurze Begründung dazu, dann weiß der Vorstand Personal/Recht wenigstens warum ein Kunde abhanden kommt.

Löst zwei Antworten aus:
1.) Eine vom BahnCard Service
2.) vom ausgelagerten Vorstandsbüro/DB Dialog am Salzufer ggf. mit einer Antwort auf Deine Beschwerde.

So habe ich jedenfalls gekündigt und mir die neue BahnCard 25 F non.bahn.comfort erst dann geholt, als ich diese wieder gebraucht habe.

Grüße nach Berlin.

Nimm doch einfach den BahnTower...

BenjaRa, Dienstag, 05.05.2009, 13:34 (vor 6225 Tagen) @ GUM

Nur zum Spaß eine kurze Begründung dazu, dann weiß der Vorstand Personal/Recht wenigstens warum ein Kunde abhanden kommt.

Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)

Das ist die beste aller BahnCards...

GUM, Dienstag, 05.05.2009, 21:29 (vor 6225 Tagen) @ BenjaRa

Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)


Hätte ich auch gerne !

Nimm doch einfach den BahnTower...

Matze86, München, Mittwoch, 06.05.2009, 08:03 (vor 6225 Tagen) @ BenjaRa

Nein, also abhanden will ich nicht kommen, im Gegenteil. Ich steige nur auf die BC 100 um. ;)

Ich dachte, du steigst auf die Jahrescard um...

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