Eine Art "untargeted Promotion" (Allgemeines Forum)

GUM, Dienstag, 14.04.2009, 14:23 (vor 6245 Tagen) @ Graukärtchenfahrer

Was hat für die Bahn AG dann so eine Aktion einen Sinn? Sammlung gesonderter Benutzer- und Reiseprofile?

Diese Aktion hat für die Bahn und auch für die Kunden einen ganz speziellen Sinn !

Im Gegensatz zu dem, was Du ansprichst, einer sog. "targeted promotion" ist der Sinn der -ich nenne sie einfach mal so- Gießkannenvariante genau das Gegenteil:
Möglichst viele Kundinnen und Kunden sollen davon profitieren und die Angebote nutzen.

Einzige Voraussetzung: Haben einer BahnCard und klicken auf die Interne-Seite. Dies verbindet sich mit der Bahn-Erwartung:

a.) Der Kunde beschäftigt sich mehr und länger mit dem Unternehmen und den abgebildeten, buchbaren Leistungen.
b.) Es wird "Mehrverkehr" dadurch erzeugt, dass man dann nicht mit einem anderen Verkehrsmittel reist, welches keine Doppelpunkte/-meilen-Aktion hat.
c.) Ist eine relativ harmlose Aktion und hat auch für die Kunden eher spielerischen Charakter, denn der Wert der kalkulatorische Wert der Prämien ist halt statt z. B. 2 oder 3 % nunmal 4 oder 6 %. Ist ohnehin billiger, als die permanenten sinn- und zweckfreien Werbeschlachten in den Printmedien, wenn mein Produkt und Unternehmen ohnehin schon bekannt ist !!

Die einzige "negative" Auswirkung auf die Kunden, wenn überhaupt:
Auf Strecken, wo es gerade vielleicht zwischen Normalpreis und Länder-Ticket "kippt", entscheidet man sich wegen dem Bonus für die BahnCard-Variante.

Finde ich -seit langem- mal wieder eine gute Idee. Übrigens könnt Ihr evtl. noch Punkte von der (fast identischen) Vorgängeraktion aus 2006 auf Eurem KOntoauszug finden: Damals war keine Registrierung nötig, aber nur der Verkaufskanal NTA/Automat zugelassen.

Insofern ist diese Aktion gut und ehrlich besser, denn damals bin ich meist (aus Prinzip) leer ausgegangen.

Also viel spaß beim Punkten und Kaffee trinken oder Upgrade fahren.....