Einfach Kundendialog anmailen, jetzt gleich.

Die Problematik mit Sparpreistickets für Zugverbindungen, die so nicht stattfinden werden, ist denen längst bekannt. Die Reservierungen bekommst Du erstattet. Einfach mal anschreiben.

Allein dass Du schon einen früheren ICE nehmen musst, spricht dafür, dass die Zugbindung aufgehoben wird.

Seltsam finde ich, dass ich hierüber nicht informiert wurde - beim Online-Ticket mit hinterlegter E-Mail wäre das ja kein Problem. Oder erhalte ich die Information dann noch am Tag der Fahrt? (wenn ich sie erst nach der geplanten Abfahrt erhalte, wäre es allerdings zu spät)

Wenn man die Verbindung für den Verspätungsalarm registriert, erhält man bei einer Fahrplanänderung eine entsprechende Nachricht. Ich hatte den Fall erst einmal, da kam die Nachricht 7 Tage vor dem Reisetag.

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zur Gültigkeit meines Fahrscheins (Sparpreis). Dieser gilt für nächsten Sonntag für eine Verbindung von Aachen nach Dresden, mit Umstieg in Köln Hbf und Frankfurt Flughafen (Fern).
Am Frankfurter Flughafen wollten wir den ICE 1559 nehmen. Dieser fährt aber seltsamerweise am 1. Dezember ohne Halt von Wiesbaden bis Frankfurt Hbf.
Somit müssen wir in Aachen früher los und einen anderen ICE von Köln (bzw. dann Deutz) nach Frankfurt nehmen.

Dazu habe ich drei Fragen:
- der ICE 1559 ließ sich damals beim Fahrscheinkauf nicht reservieren (telefonisch), die DB-Mitarbeiterin meinte, das sollten wir kurz vor der Fahrt nachholen. Dies habe ich heute versucht und bin dann drauf gestoßen, dass die Fahrt so nicht stattfinden kann. Seltsam finde ich, dass ich hierüber nicht informiert wurde - beim Online-Ticket mit hinterlegter E-Mail wäre das ja kein Problem. Oder erhalte ich die Information dann noch am Tag der Fahrt? (wenn ich sie erst nach der geplanten Abfahrt erhalte, wäre es allerdings zu spät)

Wie sollte bei einer nicht personengebundenen FK die persönliche Information vor Antritt der fahrt auch erfolgen? Du würdest es wahrscheinlich während der Fahrt nach Frankfurt dem Begleitheft "Ihr Reiseplan" oder dem Fehlen des ICE bei der ansage der Anschlüsse entnehmen können.

- muss ich mir die Zugbindung vorher "entfernen" lassen oder geht das auch noch am Reisetag beim ersten Zugbegleiter?

Nein, eine Plicht zur "Entfernung" der Zugbindung besteht nicht.
Du musstest aufgrund einer Information aus dem Fahrplanauskunftssystem aus bahn.de vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Verspätung am Zielort lt. Beförderungsvertrag mehr als 20/60 Minuten betragen wird, und reist daher zum Zielort mit gänderter Streckenführung weiter.
Vgl. § 16 b) u. c) EG-VO 1371/2007 und Punkte 9.1.1 und 9.1.4 BB PV.

- ich habe für den ICE zwischen Köln und Frankfurt, den wir nun nicht nutzen können, schon Reservierungen gekauft. Diese kann ich vermutlich nicht zurück geben (bzw. jedenfalls nicht gegen Geld), oder?

Nein, dies ginge lt. Punkt 5.3 BB PV nur, wenn

reservierte Sitzplätze nicht zugeteilt oder zugeteilte Sitzplätze nicht bereitgehalten oder wegen Verspätung eines Zuges nicht eingenommen werden

konnten.

Weiß eigentlich jemand, warum der ICE am nächsten Sonntag den Frankfurter Flughafen nicht anfährt?

Lt. Baustellenübersicht auf bahn.de erfolgt die nordmainische Umleitung wegen Brückenbauarbeiten in Raunheim.
Und die Baustellenübersicht von DB Netz verkündet dazu:

Brückenarbeiten Fuß-/ Radweg in km 16,568 und SÜ in km 17,08

der Strecke 3520 mit Gleiswechselbetrieb von 30.11.2013, 20:00 - 01.12.2013, 12:00 zwischen Bf Raunheim und Abzw. Brunnenschneise.

- muss ich mir die Zugbindung vorher "entfernen" lassen oder geht das auch noch am Reisetag beim ersten Zugbegleiter?

Am einfachsten ist es, die Zugbindung vorher aufheben zu lassen. Das geht - meist ohne Wartezeit - auch in der Information, die es in größeren Bahnhöfen gibt.

- ich habe für den ICE zwischen Köln und Frankfurt, den wir nun nicht nutzen können, schon Reservierungen gekauft. Diese kann ich vermutlich nicht zurück geben (bzw. jedenfalls nicht gegen Geld), oder?

Das Reservierungsentgelt wird erstattet bei einem normalen Entschädigungsantrag.

Viele Grüße und vielen Dank für Eure Antworten,

Gerne und gute Fahrt!