Wer diesen Schrieb bekommen hat... (Fahrkarten und Angebote)

RhBDirk, Samstag, 04.04.2009, 19:35 (vor 6112 Tagen) @ BC-100

Hatte kürzlich eine Reservierung für den Nachtzug (Ruhesessel) gekauft. Die freundliche Dame am Schalter hat mich dann darauf hingewiesen, dass es für Liege + Schlafwagen derzeit eine Rabattaktion für BC-Inhaber gibt....glaub 25% (oder warns 20%?).Ich fahre ja viel Zug, aber von diesem Angebot hatte ich bislang noch nichts mitbekommen, auf der HP finde ich dazu auf den ersten Blick jetzt auch nichts (mag sein dass es irgendwo versteckt ist). Was ist das für eine Marketingstrategie wenn man solche Angebote im Programm hat aber seine Kunden darüber im Unwissen lässt?

Habe ich auch mal wieder an den b.c. Service gewandt, um mal nachzuhaken, wer denn in den Genuss der Ermässigung kommt. Naja, Antwort wieder typisch DB:

...wir bedanken uns für Ihre Anfrage vom 02. April dieses Jahres, welche wir gern beantworten.

Das von Ihnen angesprochene Angebot einer Reduzierung von 25 Prozent bei der Buchung eines Platzes im City Night Line haben wir im Rahmen einer Marketingmaßnahme an ausgewählte BahnCard 50- und Mobility BahnCard 100-Kunden versendet.

Diese Aktion richtete sich speziell an BahnCard-Kunden, die nicht zum Online-Marketing und den Newsletter angemeldet sind. Aus diesem Grund haben Sie das betreffende Schreiben nicht erhalten.

Es ist leider nicht möglich, Ihnen das Schreiben nachträglich zukommen zu lassen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Beachten Sie jedoch, dass es für den City Night Line ebenfalls regelmäßig Spezialangebote gibt. Informationen hierzu erhalten Sie auf www.nachtzugreise.de

Wir danken Ihnen für Ihre Entscheidung für die Bahn und stehen Ihnen für weitere Fragen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Heike Rudolph
DB Fernverkehr AG
bahn.comfort-Service
60645 Frankfurt am Main

Nein, ich habe keine Lust, diesemal den Namen der bahncomfort Tante unkenntlich zu machen...