Ankündigungspolitik der DB BAHN (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 22.02.2009, 06:05 (vor 6147 Tagen) @ ICE 808/809

Hallo,
da wird nun wieder etwas groß vorab angekündigt und am Ende wird man als Kunde gespannt sein, ob und wie lange das durchgehalten wird. Hätte man das als kleine Überraschung eingeführt, hätte sich jeder gefreut und sich gedacht "Toller Service!" Wenn einem sowas wirklich wichtig ist, so würde man das in nahezu jedem Zug auch hinbekommen. Ich finde es schon spannend zu sehen, wie die Kunden gelernt haben, dass von den Ankündigungen der DB nicht sonderlich viel zu halten ist und man erstmal tief stapeln muss, um nicht am Ende total enttäuscht zu sein.

bahn.comfort ist auch so ein Programm mit wilden Versprechungen, die im Alltag eher enttäuschend sind, wenn ich da so an die dollen Sitzplätze denke.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!