Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service (Allgemeines Forum)
Oh Wunder - innerhalb von 10min erhielt ich die Empfangsbestätigung.
Sehr geehrter Herr XYZ,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie erhalten in Kürze eine Antwort.
Bitte beachten Sie unser reichhaltiges Informationsangebot im Internet unter
http://www.bahn.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam der Deutschen Bahn
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bahn.bonus: Neue Prämien – neue Punkteschwellen.
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(c) Deutsche Bahn AG - Kundendialog
Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie eine Anfrage per E-Mail an die Deutsche Bahn gesendet haben.
Hierunter folgte dann noch mein email Text.
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Hi!
Das Ding habe ich auch im Laufe der Woche auf eine Anfrage erhalten. Eine abschliessende Antwort allerdings noch nicht.
Der Hammer sind die angepriesenen neuen Prämien bei bahn.bonus.
Bei bahn.bonus gibts auch (wieder?) welche (owt)
;)
Habe letztens sogar einen Rückruf erhalten ;-)
Naja, versprochen wurden mit 100 Kulanzpunkte (für Geburtstagspunkte), es hieß, das sie innerhalb 24 Stunden da wären....bis jetzt habe ich sie aber noch nicht und der Anruf war Anfang der Woche.
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Mir scheint das Ding kommt vom Kundendialog.
Kriegt man auch wenn man beispielsweise an den Regionalen Ansprechpartner RAN schreibt.
Nur mit der Anrede hat das Teil noch Probleme:-(
--
Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Mir scheint das Ding kommt vom Kundendialog.
Kriegt man auch wenn man beispielsweise an den Regionalen Ansprechpartner RAN schreibt.
Nur mit der Anrede hat das Teil noch Probleme:-(
Mit welcher Anrede? Spielst Du auf "meine" Anrede an, die ich hier eingesetzt habe? Da hab ich meinen Namen natürlich unkenntlich gemacht.
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Mit welcher Anrede? Spielst Du auf "meine" Anrede an, die ich hier eingesetzt habe? Da hab ich meinen Namen natürlich unkenntlich gemacht.
Natürlich nicht:-)
Ich meine dass bei mir "sehr geehrte FRAU ..." stand:-(
--
Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Ich meine dass bei mir "sehr geehrte FRAU ..." stand:-(
Was nicht ist, kann ja noch werden ;)
Habe letztens sogar einen Rückruf erhalten ;-)
Naja, versprochen wurden mit 100 Kulanzpunkte (für Geburtstagspunkte), es hieß, das sie innerhalb 24 Stunden da wären....bis jetzt habe ich sie aber noch nicht und der Anruf war Anfang der Woche.
Aha, ich bekomme aus Kulanz nur 50 Punkte...
Habe letztens sogar einen Rückruf erhalten ;-)
Naja, versprochen wurden mit 100 Kulanzpunkte (für Geburtstagspunkte), es hieß, das sie innerhalb 24 Stunden da wären....bis jetzt habe ich sie aber noch nicht und der Anruf war Anfang der Woche.
Aha, ich bekomme aus Kulanz nur 50 Punkte...
habe meine Punkte auch noch nicht gutgeschrieben bekommen, obwohl ich vor einem Monat bereits ne Mail geschrieben hab
Habe letztens sogar einen Rückruf erhalten ;-)
Naja, versprochen wurden mit 100 Kulanzpunkte (für Geburtstagspunkte), es hieß, das sie innerhalb 24 Stunden da wären....bis jetzt habe ich sie aber noch nicht und der Anruf war Anfang der Woche.
Aha, ich bekomme aus Kulanz nur 50 Punkte...
habe meine Punkte auch noch nicht gutgeschrieben bekommen, obwohl ich vor einem Monat bereits ne Mail geschrieben hab
Hallo,
mir fehlten immer die Sonderpunkte für die BahnCard First.
Habe direkt an den bahn.bonus Service gemail, dort hat man mir kurzfristig auf meinen Konto gutgeschrieben.
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Was bringt das, wenn man im Gegenzug keine Antwort erhält? Ich warte auf die Antwort auf eine bestimmte Anfrage seit 15 Tagen...
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Was bringt das, wenn man im Gegenzug keine Antwort erhält? Ich warte auf die Antwort auf eine bestimmte Anfrage seit 15 Tagen...
Nochmal schicken, die ist wahrscheinlich irgendwie durchgerutscht.
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Was bringt das, wenn man im Gegenzug keine Antwort erhält? Ich warte auf die Antwort auf eine bestimmte Anfrage seit 15 Tagen...
Nochmal schicken, die ist wahrscheinlich irgendwie durchgerutscht.
Bei mir geht nach 2, 3 Tagen sowas raus:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte bearbeiten sie meine E-Mail vom 21.2.09. Sie versprechen in Ihrer Kundencharta Eingangsbestätigungen innerhalb von 24 Stunden.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian Schuler
Und das hilft :-)
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Bei mir geht nach 2, 3 Tagen sowas raus:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte bearbeiten sie meine E-Mail vom 21.2.09. Sie versprechen in Ihrer Kundencharta Eingangsbestätigungen innerhalb von 24 Stunden.Mit freundlichen Grüßen
Fabian Schuler
Und das hilft :-)
Und zwar in 99% der Fälle :)
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Bei mir geht nach 2, 3 Tagen sowas raus:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte bearbeiten sie meine E-Mail vom 21.2.09. Sie versprechen in Ihrer Kundencharta Eingangsbestätigungen innerhalb von 24 Stunden.Mit freundlichen Grüßen
Fabian Schuler
Und das hilft :-)
Und zwar in 99% der Fälle :)
Auch schon Erfahrungen mit gemacht? :-)
Es gibt wieder Empfangsbestätigungen vom b.c. Service
Und zwar in 99% der Fälle :)
Auch schon Erfahrungen mit gemacht? :-)
Jawohl :)