Qualität CNL schlechter geworden? (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Mittwoch, 28.01.2009, 19:30 (vor 6170 Tagen) @ hanover223

Hallo,
hier hatten wir ja schon über das immer mehr optimierte Frühstück für den Kunden gesprochen, das im Schlafwagen gereicht wird Ffrüher musste man für das Frühstück 10 Minuten einplanen, heute kann man es in einer Minute "einatmen". Vorteil für den Kunden: Er kann länger schlafen!)

Bei meiner Fahrt mit dem Talgo-Nachtzug im Liegewagen und auch schon bei einer Tour nach Kopenhagen im Schlafwagen vor gut einem Monat ist mir aber auch das sehr reduzierte Personal aufgefallen:

Auf der Fahrt nach Kopenhagen wurden uns, wir waren zu dritt im Economy-Abteil, das Frühstück in das Abteil gebracht und der Zugbegleiter verschwand dann flott wieder aus dem Wagen. Früher wurde man für das Frühstück entweder in ein in "Tagesstellung" umgebautes Abteil gesetzt oder das eigene Abteil wurde umgebaut. Okay, als kundiger Kunde kann man das in wenigen Handgriffen auch selbst machen, aber eigentlich halte ich das für eine "Basisleistung".

Vor ein paar Tagen bin ich im Talgo (Liegewagen) von München nach Hannover gefahren. Ich kannte es dort vom Liegewagen, dass jemand an der Tür steht und einem grob die Richtung weist. Auf der Liege waren dann schon Kopfkissen, Decke und Laken vorbereitet. Diesmal stand in München Personal nur am Schlafwagen und in den Wagen mussten die Liegen selbst ausgeklappt werden und Decken und Kopfkissen mussten selbst "organisiert" werden, denn an etlichen reservierten Plätzen waren weder Kopfkissen noch Laken vorhanden. Man ging dann also durch den Wagen und nahm, was man bekommen konnte. Später erscheinende fluchende Fahrgäste bekamen einen unschuldigen Blick spendiert.

Es ist also nicht nur teuerer, sondern auch schlechter geworden.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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