Gutschrift BahnBonus Punkte

Hallo Gemeinde!

Hatte mal ne nette Mail an die Bahn geschrieben, da mir meine Geburtstagspunkte noch nicht gutgeschrieben wurden und bekam nach 4 Tagen nun folgende Antwort.

Sehr geehrter Herr M.,

aufgrund systemtechnischer Probleme verzögert sich die Punktegutschrift.
An der Behebung des Fehlers wird derzeit gearbeitet.

Wir bitten um Geduld.

Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir sind täglich in der Zeit von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr unter der Rufnummer 0180 5 340035* für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. XY

DB Fernverkehr AG

bahn.bonus-Service

60644 Frankfurt am Main

Mich wundert es nur, dass meine Punkte für die Fahrkarte bereits gutgeschrieben sind, Fahrt war am 21.01.09 da ging es aber meine Punkte vom Geburtstag 08.01.09 und von meiner Bahncard nocht nicht....sehr komisch find ich das

Gruß
Memminger1985

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Passend dazu:
Wie lange dauert es eigentlich i.d.R., bis die Punkte gutgeschrieben werden, wenn man bei einem bahn.bonus-Partner (InterCity Hotel) Punkte gesammelt hat? Die BC wurde direkt in ein Gerät gesteckt - deshalb dachte ich, dass das nicht allzu lang dauern kann.

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Passend dazu:
Wie lange dauert es eigentlich i.d.R., bis die Punkte gutgeschrieben werden, wenn man bei einem bahn.bonus-Partner (InterCity Hotel) Punkte gesammelt hat? Die BC wurde direkt in ein Gerät gesteckt - deshalb dachte ich, dass das nicht allzu lang dauern kann.

Hallo,

das würde mich auch mal interessieren! Wir haben am Wochenende 28.11 bis 30.11.2008 im InterCityHotel Dresden übernachtet und die Punkte sind bis heute nicht da! Der Mitarbeiter bat uns auch eine Quittung über die Punkte an, ich hielt dies aber für unnötig. Es wäre vielleicht besser gewesen die Quittung mitzunehmen, dann hätte ich mich schonmal an der bahn.bonus-Service gewendet.

Schöne Grüße aus der Eifel,

Fabian

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Ich habe das Problem immer bei einer Autoanmietung über Sixt. Sixt übermittelt jedesmal direkt nach der Fahrzeugnutzung die Punkte, aber seitens der Bahn sind diese meist auch nach zwei Monaten noch nicht gutgeschrieben.
--> Als Folge muss ich denen dann jedesmal die Rechnung geben / mitschicken.

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Hi,

bei Sixt sammele ich über Miles and More meine Prämienpunkte.
Ich muss sagen, ich bekomme die 500 Punkte pro Anmietung immer innerhalb von einer Woche gutgeschrieben.

Aber was schreib ich hier - zwischen dem Service der Lufthansa und der DB liegen auch Welten.

Viele Grüße

--
Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)

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