Gutschrift BahnBonus Punkte (Allgemeines Forum)

Memminger1985, Memmingen, Freitag, 23.01.2009, 17:31 (vor 6174 Tagen)

Hallo Gemeinde!

Hatte mal ne nette Mail an die Bahn geschrieben, da mir meine Geburtstagspunkte noch nicht gutgeschrieben wurden und bekam nach 4 Tagen nun folgende Antwort.

Sehr geehrter Herr M.,

aufgrund systemtechnischer Probleme verzögert sich die Punktegutschrift.
An der Behebung des Fehlers wird derzeit gearbeitet.

Wir bitten um Geduld.

Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir sind täglich in der Zeit von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr unter der Rufnummer 0180 5 340035* für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. XY

DB Fernverkehr AG

bahn.bonus-Service

60644 Frankfurt am Main

Mich wundert es nur, dass meine Punkte für die Fahrkarte bereits gutgeschrieben sind, Fahrt war am 21.01.09 da ging es aber meine Punkte vom Geburtstag 08.01.09 und von meiner Bahncard nocht nicht....sehr komisch find ich das

Gruß
Memminger1985