Regelmäßige Verspätung: Ab wann lohnt sich eine Beschwerde? (Allgemeines Forum)
Hallo,
zur Zeit pendle ich täglich zwischen Aschaffenburg Süd in Richtung Frankfurt. Das sieht früh morgens so aus:
Aschaffenburg Süd ab 07:25 3 RB 33408
Aschaffenburg Hbf an 07:30 2
Aschaffenburg Hbf ab 07:36 8 ICE 822
...
Vor Fahrplanwechsel gab es für die RB einen Schüler-Entlastungszug, der nun weggefallen ist. Anstatt zwei zu 100% ausgelasteter RBs hat man seit Ferienende also jeden morgen vollstes Chaos in einer einzigen Bahn.
An 13 Arbeitstagen habe ich aus dem Grund 4 mal den ICE verpasst, und an allen anderen Tagen ihn nur erreicht weil ich entweder gerannt bin, oder auch der ICE ein paar Minuten verspätet war.
Wenn man sich auf einen Briefwechsel mit der DB einlässt, wie sind bei ähnlich gelagerten Fällen denn da die Erfahrungswerte:
a) dass Besserung eintritt?
b) dass für die verpassten ICEs anteilig die Differenz zum JahresCard für den Regionalverkehr erstattet bekommt? (Sind zwar nur ca. 40 Cent je Fahrt, aber wenn das so weitergeht, summiert sich das evtl. recht zügig...)
Viele Grüße,
Jan