Dank an die Bahn-Mitarbeiter für die heroischen Leistungen (Allgemeines Forum)

GUM, Freitag, 16.01.2009, 19:20 (vor 6181 Tagen) @ Frank Augsburg

Hallo,
Die Motivation der personale, die mit Kunden zu tun haben, nimmt ebenso beständig wie beängstigend ab und wird irgendwann Null oder Frostgrade erreicht haben. Wie dann der Alltag bei dem Unternehmen mit dem Keks aussieht, will ich mir lieber nicht vorstellen - mag es da noch so viele Exzellenzmanager geben!

Viele Grüße aus Nürnberg Ostbahnhof
Frank

Das sehe ich anders ! Im Gegensatz zu manch selbst ernanntem Dienstleister sind die meisten Eisenbahnerinnen und Eisenbahner äußerst motiviert und gehen der täglichen Arbeit mit unglaublichem Engagement nach.

Dies kann man als Kunde spüren, dass man TROTZ dieses Bahnvorstandes gut bis sehr gut behandelt wird. Deshalb mein ehrlicher Dank für die täglichen heroischen Leistungen der Bahner bei einem nahezu 20 Stunden-Betrieb, das jeden Tag.

Und keiner der Mitarbeiter kann etwas für die Führung. Auch nicht, dass in den städtischen Großräumen Mitarbeiter mit Schlagstöcken und Handschellen durch die Bahnen gehen in paramilitärischem Stil. Bis auf wenige Kaugummikauer sind diese aber so an sich motiviert und Mensch geblieben.