Frage (Allgemeines Forum)

fxe, Mittwoch, 02.05.2012, 01:57 (vor 5095 Tagen) @ heineken
bearbeitet von fxe, Mittwoch, 02.05.2012, 01:58

Was wurde denn zum leidigen Thema bc-Sitzplatzbereiche besprochen?
Gab es bahnseitig da irgendwelche Ankündigungen? Ggf. auch ohne vorherige kundenseitige Nachfrage?

Herr Grube hat einiges zum Kapazitätsausbau aufgezählt, im wesentlichen neue Fahrzeuggenerationen, 407, ICX, Dosto-IC, die das Dilemma der derzeitigen Verfügbarkeit (Achsen etc.) verringern sollen genannt. Es war ein Feuerwerk von Absichten, habe nicht alles auf dem Schirm. Das Thema Plätze bahncomfort - das wurde von einigen Wortbeiträgen von Nutzerseite angesprochen, es ist dem Personenverkehrsvorsand bekannt, sie suchen nach praktikablen Lösungen. Es ist jedenfalls nicht Ziel der Übung, dass der Kunde sich den Platz erkämpfen mus. Ich glaube, nichts spruchreifes hierzu vernommen zu haben, bin mir aber nicht ganz sicher. Der Welt-Artikel ist da schon ziemlich gut in der Beschreibung.

Desweiteren, und das nur, weil ich vor ein paar Jahren mal ein wenig vom »Brainstorming« mitbekommen hatte, was da durchaus in einem der vielen Krawattenbunker lief: Es gab mal Überlegungen, die Kundenbindung dahingehend zu erweiteren, als daß es kostenfreien Zugang zu den div. Zapfsäulen der Bordgastronomie gibt. – Wie gesagt, das war damals nur eine von vielen Überlegungen.
Gab es in dieser Richtung irgendetwas, worüber gesprochen wurde?

Nein nicht direkt dazu. Das Bündel der Überlegungen ist sicher groß. Irgendwas ab 02.Juni wird eingeführt, vermute auf dem Buchungsportal, war da aber abgelenkt. Echter Mehrwert wie Nutzbarkeit des Buchungsportals für BC-100 Kunden ist auf jedenfall in der Pipeline, nicht alles der Widrigkeiten (z. B. Auslandsbuchung ist durchweg bewusst). Persönlich glaube ich, macht IM Zug Frei Trinken kaum Sinn, wird sicher nicht verfolgt werden: Logistik - Horror, Betriebswirtschaft: Der 1. Klasse MA ist trotzdem da und der Umsatz halbiert sich, kaum vorstellbar. Statuskunden dürften ja noch eine ganze Stange mehr sein als nur die 40.000.