Wiedermal unterschiedliche Preisangaben ins Ausland (Fahrkarten und Angebote)

RhBDirk, Donnerstag, 22.12.2011, 19:17 (vor 5432 Tagen)

Folgendes Problem:

Fahrgast BC100, Fahrt von Herzogenrath via Heerlen (NL) nach Roermond und zurück.

Keine Angabe auf dem Fahrschein von BC100 oder gar Railplus. Die Dame am Schalter sagte auch, dass das eine neue Regelung sei. Der Retour Fahrschein ist ausgestellt auf Herzogenrath (Gr) - Roermond VIA <1184>

Am Automaten und Online kann man allerdings nur Herzogenrath wählen, aber am Automaten gibts den gleichen Preis, wie den, den ich jetzt am Schalter erhalten habe.

1) Preis am Automaten und am Schalter 17,20€

2) Preis Online 20,20€

3) Preis Online BC25 15,20€

4) Preis Online BC50 14,50€

Kann das irgendeiner erklären?
Der Railplus Rabatt sollte auf der gesamten ausländischen Strecke doch der gleiche sein.

Nebenher poste ich das auch mal bei DB BAHN facebook und werde auch morgen nochmal am Schalter vorsprechen.

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Ergänzung und der Tscheche

RhBDirk, Donnerstag, 22.12.2011, 19:27 (vor 5432 Tagen) @ RhBDirk

Vergessen: Eine Onlineabfrage mit Auswahl BC100 geht ja nicht.

Der Tscheche wirft mir 6,50€, also 13€ retour mit Railplus und ohne Angabe einer BahnCard aus.
http://jizdenka.idos.cz/IT.aspx?Lang=69

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Preisangaben ins Ausland Herzogenrath-Roermond

michael_seelze, Donnerstag, 22.12.2011, 19:31 (vor 5432 Tagen) @ RhBDirk

Folgendes Problem:

Fahrgast BC100, Fahrt von Herzogenrath via Heerlen (NL) nach Roermond und zurück.

Keine Angabe auf dem Fahrschein von BC100 oder gar Railplus. Die Dame am Schalter sagte auch, dass das eine neue Regelung sei. Der Retour Fahrschein ist ausgestellt auf Herzogenrath (Gr) - Roermond VIA <1184>

Am Automaten und Online kann man allerdings nur Herzogenrath wählen, aber am Automaten gibts den gleichen Preis, wie den, den ich jetzt am Schalter erhalten habe.

1) Preis am Automaten und am Schalter 17,20€

Den Preis kann ich mir nicht schlüssig erklären.

2) Preis Online 20,20€

3) Preis Online BC25 15,20€

Eben 25% Rabatt auf die 20,20€ (+ Rundungsaufschlag)

4) Preis Online BC50 14,50€

25 % Rabatt auf den ausländischen Streckenanteil und 50% auf einen sehr kurzen deutschen Anteil würde ich sagen.

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Ergänzung zu Fall 1

michael_seelze, Donnerstag, 22.12.2011, 19:40 (vor 5432 Tagen) @ michael_seelze

Folgendes Problem:

Fahrgast BC100, Fahrt von Herzogenrath via Heerlen (NL) nach Roermond und zurück.

Keine Angabe auf dem Fahrschein von BC100 oder gar Railplus. Die Dame am Schalter sagte auch, dass das eine neue Regelung sei. Der Retour Fahrschein ist ausgestellt auf Herzogenrath (Gr) - Roermond VIA <1184>

Am Automaten und Online kann man allerdings nur Herzogenrath wählen, aber am Automaten gibts den gleichen Preis, wie den, den ich jetzt am Schalter erhalten habe.

1) Preis am Automaten und am Schalter 17,20€

Es handelt sich um den Preis für Hin-und Rückfahrt ohne Railplus-Rabatt.

2) Preis Online 20,20€

3) Preis Online BC25 15,20€

Eben 25% Rabatt auf die 20,20€ (+ Rundungsaufschlag)

4) Preis Online BC50 14,50€

25 % Rabatt auf den ausländischen Streckenanteil und 50% auf einen sehr kurzen deutschen Anteil würde ich sagen.

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Wiedermal unterschiedliche Preisangaben ins Ausland

Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 22.12.2011, 20:06 (vor 5432 Tagen) @ RhBDirk

Meine Facebook-Antwort poste ich doch gleich auch mal hier, für alle anderen:

17,20 ist der Preis ohne Railplus. Da liegt also entweder ein Fehler bei der Schaltermitarbeiterin vor oder eine Unstimmigkeit im Buchungssystem. Aber das ist ja bekannt: Versuche mal, für Hergenrath -> Münster eine Nahverkehrsfahrkarte zu kaufen. Geht nicht. Oder Kaldenkirchen -> Rotterdam als "nur Inlandsstrecke". Wird eine IC-Fahrkarte. Oder, oder, oder... :-(

Die Automaten verkaufen ab dem Grenzpunkt nur ohne Railplus, auf diesen Missstand habe ich den Twitterservice der DB bereits hingewiesen und noch keine konkrete Rückmeldung erhalten.

Der korrekte Preis ab der Grenz, hin und zurück mit Railplus ist 13,00 Euro. Die zu viel bezahlten 4,20 hole man sich über Bamberg wieder.

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Wiedermal unterschiedliche Preisangaben ins Ausland

RhBDirk, Donnerstag, 22.12.2011, 20:31 (vor 5432 Tagen) @ Fabian318

Der korrekte Preis ab der Grenz, hin und zurück mit Railplus ist 13,00 Euro. Die zu viel bezahlten 4,20 hole man sich über Bamberg wieder.

Kann man das nicht am Schalter? Ich würde auch einen 4,20€ Gutschein/Gutschrift entgegennehmen.

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Wiedermal unterschiedliche Preisangaben ins Ausland

Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 22.12.2011, 20:33 (vor 5432 Tagen) @ RhBDirk

Der korrekte Preis ab der Grenz, hin und zurück mit Railplus ist 13,00 Euro. Die zu viel bezahlten 4,20 hole man sich über Bamberg wieder.


Kann man das nicht am Schalter? Ich würde auch einen 4,20€ Gutschein/Gutschrift entgegennehmen.

Keine Ahnung, ob de das können. Wenn dort aber weiterhin die Meinung herrscht, die Fahrkarte sei mit Railplus-Rabatt, wird es eher schwierig. ;-)

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Wiedermal unterschiedliche Preisangaben ins Ausland

Matze86, München, Donnerstag, 22.12.2011, 21:02 (vor 5432 Tagen) @ Fabian318

Die zu viel bezahlten 4,20 hole man sich über Bamberg wieder.

Gibt dann nen 5€-Fressgutschein ;)

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