Diskussion Facebook (Fahrkarten und Angebote)

MyDreamin, Donnerstag, 22.12.2011, 10:45 (vor 5425 Tagen) @ Scanner1979

Bin schon seit mehreren Tagen auf Facebook mit dem Bahn Support am diskutieren.
Eine wirklich klare Aussage ob denn die Newsletter versendet wurden gab es bisher noch nicht.

Erst wurde ich gestern auf die Voraussetzungen zum Erhalt des Codes in den Beförderungsbedingungen hingewiesen..dann hieß es ja die gehen heute raus ansonsten solle man sich nochmal melden..und das aktuelle Statement lautete vor 34 Minuten:

DB Bahn
Guten Morgen Mar Cel, ich habe mit der Kollegin der Marketingabteilung telefoniert. Die folgende Info habe ich zum Thema erhalten. Die in den Beförderungsbedingungen aufgeführten Voraussetzungen zum Erhalt eines Newsletter umfasst alle Kunden, die den dortigen Kriterien entsprechen. Dies heißt im Detail aber nicht, dass automatisch jeder Kunde dieser Kundengruppe einen Newsletter erhalten wird. Abhängig, ab wann ein Newsletter an bestimmte Kunden versendet wird, sind hier z.B. Alter, Reiseziele, Reisegewohnheiten etc. Die Auswahl der Kunden erfolgt bereits mehrere Wochen im voraus. Im Nachhinein ist der Versand eines Newsletter für bestimmte Kampagnen nicht vorgesehen. /ci


Also wird was die Codes angeht wohl doch nochmal selektiert wer denn einen erhält und wer nicht..selbst wenn man die Voraussetzungen die in den Beförderungsbedingungen stehen erfüllt.
Ansonsten wird man auf dem Facebook Support einfach nur hingehalten & vertröstet..was anderes ist das wohl nicht.


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