Bombenentschärfung Koblenz & IC 2004 - Fragen zu Buchung (Aktueller Betrieb)

Giovanni, Mittwoch, 30.11.2011, 14:49 (vor 5350 Tagen) @ SunshineMouse

Hallo,

ich habe schon vor Wochen für einige Freunde für kommenden Sonntag 4.12. eine Zugfahrt auf der Strecke

Heidelberg Hbf So, 04.12.11 ab 12:34 7 S 2 S-Bahn Richtung: Kaiserslautern Hbf
Mannheim Hbf So, 04.12.11 an 12:51 1

Mannheim Hbf So, 04.12.11 ab 12:58 2 IC 2004 Intercity
Duisburg Hbf So, 04.12.11 an 16:26 11

gebucht. Leider sind die nicht so erfahren mit dem Verkehrsträger Bahn und insbesondere haben sie bisher immer von mir als Mitreisenden profitiert :-)

Nun sind ja auch von der Bahn wg. der Bombenentschärfung in Koblenz Behinderungen angekündigt. Leider hat der IC 2004 auf seinem Laufweg Koblenz sowie die betroffene Region insgesamt

http://www.bahn.de/blitz/view/fernverkehr/uebersicht.shtml

"Reisealternativen bestehen mit den ICE-Linien zwischen Köln Hbf/Köln Messe/Deutz und Frankfurt Flughafen Fernbahnhof; Fahrscheine zwischen Köln und Frankfurt Flughafen via Koblenz sind während der Streckensperrung auch in diesen Zügen gültig."

Meine Fragen:

-> Kann man irgendetwas machen (z.B. kostenfreie Umbuchung im Reisezentrum) um die
schon jetzt vorhersehbaren Probleme, Verspätungen, Frust zu verhindern?

-> Was empfehlt Ihr mir in der konkreten Situation? Wie wird am Sonntag ggf.
informiert bzw. seitens der Bahn gehandelt? Wird der IC 2004 ab Mannheim überhaupt
fahren, wo würde dieses ggf. enden? Gibt es ggf. Ersatzverkehr oder Umleitungen?

Steht im Link: Zug endet entweder in Mainz oder wird weiträumig mit großer Verspätung umgeleitet.

Leider hilft mir die Bahn Info unter dem angegebenen Link nicht wirklich für eine Ersatzplanung weiter. Das einzige was mir derzeit einfällt, ist komplette Stornierung und Umbuchung über die ICE-Schnellstrecke, aber das wäre sehr, sehr teuer!

Da laut Website die Nutzung der Züge über die ICE-Schnellfahrstrecke ohne Umbuchung möglich ist, würde ich das empfehlen. Laut Website ist das zwar erst ab Frankfurt Flughafen vorgesehen.

Es sollte allerdings kein Problem sein die Zugbindung durch den ServicePoint mit Hinweis auf die Sachlage schon ab Mannheim aufheben zu lassen. Zusätzlich eine neue Verbindung mitgeben lassen und ggf Platzreservierungen erwerben (könnte ja etwas voller werden?).
Das könntest du machen um deinen Freunden die Reise so bequem wie möglich zu machen.

Notwendig im Sinne der Fahrgastrechte ist dies allerdings nicht.