"Reservierungswunsch nicht erfüllbar" - Frage (Fahrkarten und Angebote)

Junior, Sonntag, 20.11.2011, 21:12 (vor 5454 Tagen)

Folgendes ist mir jetzt schon mehrmals passiert:

Bei der Buchung von 2 Plätzen im ICE auf bahn.de gebe ich als Wunsch an: "Großraum", "nebeneinander". Dann wird zunächst angezeigt, dass das so geht. Ganz am Ende, nach dem allerletzten Buchungsschritt (Bestätigung), wird dann angezeigt: "Reservierungswunsch nicht erfüllbar". Klickt man dann auf "Mit Abweichung vom Wunsch buchen", klappt es aber trotzdem: Ich habe Großraum-Plätze nebeneinander.

Ist euch das auch schon passiert? Mir jetzt - wie gesagt - schon mehrmals. Woran kann das liegen?

"Reservierungswunsch nicht erfüllbar" - Frage

SunshineMouse, Sonntag, 20.11.2011, 21:51 (vor 5454 Tagen) @ Junior

Hallo, habe die gleiche Meldung "Reservierungswunsch nicht erfüllbar" ebenfalls mehrfach im letzten Schritt der Buchung vernommen. Leider habe ich mich bislang nicht getraut, dann trotzdem (mit Abweichung) zu buchen und bislang auf die Reservierungen verzichtet.

Einmal habe ich stattdessen 3 Tischplätze im Großraum gewünscht, die habe ich nebeneinander bekommen, obwohl ebenfalls "Reservierungswunsch nicht erfüllbar" bei 3 Sitzpläzen im Großraum (ohne Wunsch Tisch) erschien...

Kann das ganze ebenfalls nicht nachvollziehen, aber Du bist nicht allein!

ganz normal

funthomas, Montag, 21.11.2011, 10:50 (vor 5454 Tagen) @ Junior

hallo Junior,

geht mir ganz genau so. Ich buche immer gerne den Ruhewagen und bekomme sehr oft: "Wunsch nicht erfüllbar". Nehme ich die Alternative an, gibts zu 80% dann doch den Ruhewagen.

funthomas

"Reservierungswunsch nicht erfüllbar" - Frage

Berlin Südkreuz, Montag, 21.11.2011, 19:33 (vor 5453 Tagen) @ Junior
bearbeitet von Berlin Südkreuz, Montag, 21.11.2011, 19:35

Ist angeblich ein Programmierfehler in der DB-Internetseite - so hatte mir es jemand von der Hotline gesagt. Tritt bei mir immer auf, wenn ich mehr als einen Sitzplatz buchen will. Habe schon über zehnmal Plätze nebeneinander buchen wollen, dann kam zum Schluss nach der ersten Meldung 'Wünsche erüllbar' und Eingabe der Bezahlung die gegenteilige Meldung 'Reservierungswunsch nicht erfüllbar'. Einfach mit 'Abweichungen vom Wunsch buchen' und dann klappt es immer genau wie gewünscht, z.B. nebeneinander.

Seltsam - danke euch!

Junior, Mittwoch, 23.11.2011, 19:32 (vor 5451 Tagen) @ Berlin Südkreuz

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