Onlineticket für mehrere Personen (Fahrkarten und Angebote)
tose25, Samstag, 05.11.2011, 01:50 (vor 5470 Tagen)
Habe folgendes Problem: bei einer Fahrt für zwei Personen mit einem zuggebundenen Sparpreis-Onlineticket soll die Gruppengröße von zwei auf vier erweitert werden, das Onlineticket kann aber nur auf meinen Namen gekauft werden und Automatentickets sind mir wegen dort nicht gültigen ecoupons zu teuer. Der Umtausch des bereits vorhandenen Tickets würde sich nicht lohnen
Nun stellt sich die Frage: Angenommen, ich besitze jetzt ein Ticket für 2 Personen und ein Ticket für vier Personen für den gleichen Zug und die gleiche Strecke. Dürfen außer mir nun drei, vier oder fünf weitere Personen mit mir fahren? Fünf geht meiner Meinung nach nicht, bei vier oder drei bin ich mir nicht sicher. Habe aber keinen Hinweis in den Beförderungsbedingungen gefunden, dass man nicht gleichzeitig mit zwei Tickets fahren darf. Da ich eine Nachfrage bei der Bahn als nicht unbedingt verlässlich einschätzen würde, frage ich lieber erst einmal hier um Rat.
Onlineticket für mehrere Personen
Tommyboy, OWL, Samstag, 05.11.2011, 02:08 (vor 5470 Tagen) @ tose25
Hallo,
ich verstehe das Problem nicht ganz: warum buchst du nicht einfach noch ein Onlineticket auf den Namen von einem der beiden neu hinzugekommenen Reisenden? Plus ein Mitfahrer?
Wenn es unbedingt auf deinen Namen gebucht werden muss sehe ich keine andere Möglichkeit als nochmal ein Ticket für 3 Personen zu buchen, wobei du einer von denen bist. Insgesamt würdest du dann aber 2x für dich zahlen.
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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)
Onlineticket für mehrere Personen
Henrik, Samstag, 05.11.2011, 02:24 (vor 5470 Tagen) @ Tommyboy
ich verstehe das Problem nicht ganz: warum buchst du nicht einfach noch ein Onlineticket auf den Namen von einem der beiden neu hinzugekommenen Reisenden? Plus ein Mitfahrer?
fragte ich mich auch.
Vielleicht hat er die BC25 und die anderen nicht. Macht das ein Unterschied?
Wenn es unbedingt auf deinen Namen gebucht werden muss sehe ich keine andere Möglichkeit als nochmal ein Ticket für 3 Personen zu buchen, wobei du einer von denen bist. Insgesamt würdest du dann aber 2x für dich zahlen.
^^
Onlineticket für mehrere Personen
tose25, Samstag, 05.11.2011, 11:49 (vor 5469 Tagen) @ Henrik
Ja genau. Einmal würde es beim Hannover Sparpreis 5 Euro teurer weil ich eine BC 25 habe und die Mitfahrer nicht. Zudem das Ticket für vier Personen genau so teuer wie für drei Personen. Beim Ticketkauf auf meinen Namen kann ich außerdem Bonuspunkte sammeln was so wie ich das mitbekommen habe, beim Ticket für Dritte nicht funktionieren soll. Da die Gruppe aus fünf Personen bestehen soll würde es mir ganz gelegen kommen wenn ich vier Leute mitnehmen kann.
Habe leider die passende Diskussion dazu im Forum nicht gefunden, wo finde ich die? Das einzige was ich sah war das Problem, ob ein Onlineticket für mich auch für jemand anderes gilt wenn ich selber dabei bin, aber mein Fall ist ja jetzt ein anderer. Geht es denn ganz klar aus den Beförderungsbedingungen hervor dass ich auch mit zwei gleichen Tickets fahren darf? Wenn dies nur auf Kulanzbasis erfolgt, kann es ja sein, dass es dann einmal doch nicht geht. Ein Nachlösen im Zug würde ich gerne vermeiden
Onlineticket für mehrere Personen
flyingska, Samstag, 05.11.2011, 12:24 (vor 5469 Tagen) @ tose25
Habe leider die passende Diskussion dazu im Forum nicht gefunden, wo finde ich die?
Das war vermutlich diese: http://ice-treff.de/index.php?id=131608
Geht es denn ganz klar aus den Beförderungsbedingungen hervor dass ich auch mit zwei gleichen Tickets fahren darf?
Warum sollte es nicht gehen? Du hast (für dich!) zweimal bezahlt. Also mehr als du müsstest.
Wenn dies nur auf Kulanzbasis erfolgt, kann es ja sein, dass es dann einmal doch nicht geht. Ein Nachlösen im Zug würde ich gerne vermeiden
Gegenfrage: Der Zugbegleiter soll dir in den AGB einmal zeigen, warum dies nicht gehen soll.
Dieser Fall, dass sich jemand zwei Fahrkarten für die gleiche Strecke kauft, ist doch nur bei der Kombination Sparpreis + BC25 + eCoupons relevant. Mit so viel Erfindergeist ihrer Fahrgäste rechnet die Bahn doch nicht.
Onlineticket für mehrere Personen
tose25, Samstag, 05.11.2011, 12:58 (vor 5469 Tagen) @ flyingska
Ok danke für die Infos. Vielleicht werde ich dem Onlineticket-Service nochmal schreiben um ggf. bei der Kontrolle die Antwort-Mail vorzeigen zu können. Ansonsten werde ich dann wie vorgeschlagen um die entsprechenden AGB bitten falls es Probleme geben sollte.
Punkte
merkur, Samstag, 05.11.2011, 13:59 (vor 5469 Tagen) @ tose25
Punkte kannst du sammeln, wenn du nicht "Online-Ticket für Dritte" buchst, sondern einfach einen der anderen Mitfahrer buchen lässt ("Ich fahre persönlich...") und deine bahn.bonus-Teilnehmernummer angibst.
Punkte - einfache Lösung
ICE628, Samstag, 05.11.2011, 14:52 (vor 5469 Tagen) @ merkur
Wieso lässt du nicht einfach einen deiner Mitfahrer ein Bahn Benutzerkonto einrichten. Dort kann dieser dann deine Bahncardnummer unter bahnbonus angeben und das Punkteproplem ist gelöst.
Punkte - einfache Lösung
tose25, Samstag, 05.11.2011, 15:18 (vor 5469 Tagen) @ ICE628
klar, das wäre eine Idee. Vielleicht mache ich das auch, obwohl es für den Fall dass ich jetzt doch mit zwei Tickets gleichzeitig fahren darf, dann eigentlich nicht sein müsste. Es ging mir auch grundsätzlich um die Klärung dieses Problems.
Onlineticket für mehrere Personen
flyingska, Samstag, 05.11.2011, 06:38 (vor 5469 Tagen) @ tose25
Nun stellt sich die Frage: Angenommen, ich besitze jetzt ein Ticket für 2 Personen und ein Ticket für vier Personen für den gleichen Zug und die gleiche Strecke. Dürfen außer mir nun drei, vier oder fünf weitere Personen mit mir fahren? Fünf geht meiner Meinung nach nicht, bei vier oder drei bin ich mir nicht sicher. Habe aber keinen Hinweis in den Beförderungsbedingungen gefunden, dass man nicht gleichzeitig mit zwei Tickets fahren darf. Da ich eine Nachfrage bei der Bahn als nicht unbedingt verlässlich einschätzen würde, frage ich lieber erst einmal hier um Rat.
Wenn du ein Onlineticket auf deinen Namen für 2 Personen und eins für 4 Personen für die gleiche Strecke hast, darfst du 4 Personen (1 + 3) mitnehmen.
Und ja, du darfst mit zwei Tickets fahren. Diese Frage hatten wir schon ein paar Mal im Forum. Jedes Mal war sich der ICE-Treff.de uneins, ob man mit 2 Tickets fahren darf. Ich kann sagen: Ich habe es mittlerweile mehrfach ausprobiert, es gab nie Probleme.
Onlineticket für mehrere Personen
tose25, Sonntag, 06.11.2011, 11:54 (vor 5468 Tagen) @ flyingska
Der Bahn habe ich jetzt doch mal die Frage gestellt wie die Regelungen dazu sind. Ich bekomme als Antwort "vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie können nicht mit 2 Online-Tickets gleichzeitig fahren. [...]".
Danach wird beschrieben wie ich das Onlineticket gegen 15 Euro umtauschen darf. Also entweder darf man nun doch nicht mit zwei Tickets gleichzeitig fahren oder auf die Antwort der Bahn ist in diesem Fall wirklich keinen Verlass.
Kein Verlass
flyingska, Sonntag, 06.11.2011, 12:24 (vor 5468 Tagen) @ tose25
Die Bahn soll erst einmal begründen, weshalb du nicht mehrere gültige Tickets besitzen und anwenden darfst.
Um es noch einmal deutlich zu machen: Die Bahn verdient an dir zweimal. Du hast für dich zwei Fahrkarten gekauft. O-Ton aus einem DB Mobility Center im Juli, als ich zu gesplittenten Fahrkarten etwas Ähnliches fragte: "Man darf sie nicht dafür bestrafen, dass sie so großzügig waren, bei der DB zwei Fahrkarten für sich zu kaufen."
Kein Verlass
tose25, Sonntag, 06.11.2011, 12:30 (vor 5468 Tagen) @ flyingska
Ich habe jetzt erst einmal zurück geschrieben und gefragt wo das denn in den Beförderungsbedingungen stehen würde. Habe auch dazu geschrieben dass der Bahn ja alles andere als ein Schaden entstehen würde wenn ich mit zwei Tickets gleichzeitig fahre. Mal sehen was sie zurückschreiben werden. Wobei ich vermute dass die Bahn ein wenig Geld beim Service einsparen könnte, wenn es auf bahn.de eine große Seite mit Anworten zu vielen Spezialfällen geben würde.
Kein Verlass
tose25, Montag, 07.11.2011, 18:16 (vor 5467 Tagen) @ tose25
Inzwischen kam nach meiner Frage nach den Beförderungsbedingungen eine weiter Mail in der nun steht dass ich vier Personen mitnehmen darf. Also: zwei Onlinetickets für die gleiche Zeit, gleiche Person und gleiche Strecke gelten für mich plus die Summe der Mitfahrer auf den beiden Tickets.
Kein Verlass
flyingska, Dienstag, 08.11.2011, 15:12 (vor 5466 Tagen) @ tose25
bearbeitet von flyingska, Dienstag, 08.11.2011, 15:13
Inzwischen kam nach meiner Frage nach den Beförderungsbedingungen eine weiter Mail in der nun steht dass ich vier Personen mitnehmen darf. Also: zwei Onlinetickets für die gleiche Zeit, gleiche Person und gleiche Strecke gelten für mich plus die Summe der Mitfahrer auf den beiden Tickets.
Das kommt davon, wenn die DB nur Text-Baustein-Antworten gibt... Die DB hatte deine Frage sicherlich etwas anders verstanden... für wie viele Leute du AUF EINER FAHRKARTE online buchen kannst. Das sind 5 Personen (du + 4 Weitere).
Ab 6 Personen AUF EINER FAHRKARTE ist es eine Gruppenfahrt.
Das war aber nicht deine Frage. Von max. 4 Mitfahrern steht in den DB-AGBs nichts, die jeder online einsehen kann, deshalb werden sie deine Frage einfach falsch verstanden haben...