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Ich habe eine kurze Frage zur "Abrechnung" des Bordpreises:

Aufgrund einiger blöder Umstände musste ich am Dienstag im Zug ein Ticket lösen und habe dieses mit Kreditkarte bezahlt. Nun habe ich bis heute aber weder auf meiner Kreditkarte eine entsprechende Belastung (diese hat eine taggenaue Abrechnung), noch taucht das Ticket in meiner Punkte-Übersicht auf.

Zahlungen unter einem gewissen Betrag bzw. floor limit werden auch bei vielen stationären Läden gesammelt und am nächsten Tag übertragen. Wenn GUM mehrmals bei einem ihm bekannten Kaufhof einkauft, dann spart sich die Kasse manchmal sogar die direkte Abfrage, da die Karte und der Kunde ja bekannt sind.

Meine Frage wäre nun, ob das normal ist, da die Zugbegleiter ja wahrscheinlich die Daten nicht jeden Tag mit der Zentrale abgleichen oder ob hier etwas vergessen wurde? Will sagen: Sollte ich mich an den Bahn-Service wenden und daran erinnern (ich will ja ein ehrlicher Kunde sein) oder dauert das eben seine Zeit?

Das ist normal. In einem Extremfall musste ich vor einigen Jahren 2 Wochen auf meine Punkte warten. Das war ein alter Ticket-Automat im Verkehrsverbund. Wahrscheinlich kauften die Leute dort fast nur MVV und Bayern-Tickets, so wurden die Punkte später abgeholt.

Danke im Voraus für kundige Antworten.

Gerne !

Kann bis zu 14 Tagen dauern, denn da muß der Zugbegleiter spätestens sein Gerät auslesen. Das kann aber auch aus bestimmten Gründen (Krankheit usw.) länger gehen. Hinzu kommt, das nach dem Auslesen der eigentliche Zahlungsvorgang noch vorgenommen werden muß.Dauert also auch nochmal.