Hinweis an alle, die nach Ablauf der Bahncard noch Prämien einlösen möchten: Bitte rechtzeitig eine Bahnbonuscard besorgen!!!

Beim Versuch der Einlösung von Prämien wird um Verständnis gebeten, dass dies nur mit Bahncard möglich sei. Das ist bei mir ehrlich gesagt begrenzt. Zum Einen findet sich nicht an prominenter Stelle irgendein Hinweis, so dass man es rechtzeitig zur Kenntnis nehmen würde, zum Anderen: Welcher Grund könnte einen solchen Zusammenhang begründen, wenn nicht die Motivation, die Kunden zum Kauf neuer Bahncards zu veranlassen?
Ein Hinweis auf die kostenlose Bahnbonuscard findet sich selbstverständlich nicht, wurde aber tel. bestätigt.

Die Bereitstellung der Bahnbonuscard dauert 9 Tage, ebenso wie frisch gekaufte Bahncards, denn vorläufige Bahncards bedeuten keine Freigabe für Prämieneinlösungen. Als Grund wurde im Telefonat angegeben: "Weil der Button ausgegraut ist". Aha!

Werde also zusätzlich zur neuen Bahncard also noch eine Bahnbonuscard besorgen, für alle Fälle. Weil das für die Bahn so günstiger ist ... (?)