Erstattung auch bei dem 29 Euro Ticket, wenn die Rückgabe ein Tag vor dem ersten Gültigkeitstag veranlasst wird.

Vor allem das Wort "veranlasst" ist für den ungeübten Bahnfahrer vollkommen unverständlich.

Der Umtausch muss vor dem ersten Geltungstag durchgeführt worden sein. Einwerfen in den Briefkasten reicht also nicht !!

Grüße GUM

Hat das jemand ausprobiert?

Beispiel: gebucht wird ein 29 Euro Sparpreis für 2 Personen mit 2 Nutella Gutscheinen. Zahlbetrag: 9 Euro.

Dann wird das Ticket erstattet. Bekommt man nun die 9 Euro raus, d.h. das Erstattungsentgeld wird von den 20 Euro Couponwert abgezogen oder bekommt man nichts erstattet?

Irgendjemand hat es - meine ich - mal hier geschrieben und ausprobiert.

Bei der Erstattung wird vom Fahrkartenwert erst der Gutscheinwert abgezogen (soweit dieser nicht erstattet wird, zB bei eCoupons) und dann die 15 Euro Bearbeitungsgebühr. Es wird also gar nichts erstattet.

Beispiel: gebucht wird ein 29 Euro Sparpreis für 2 Personen mit 2 Nutella Gutscheinen. Zahlbetrag: 9 Euro.

Dann wird das Ticket erstattet. Bekommt man nun die 9 Euro raus, d.h. das Erstattungsentgeld wird von den 20 Euro Couponwert abgezogen oder bekommt man nichts erstattet?

Man muss noch 6 Euro nachzahlen. ;-)

Ernsthaft:
Beim Kauf wurden EUR 29 bezahlt. Als separate Buchung wurden davon EUR 20 erstattet. Später kann nur noch maximal der Rest erstattet werden.

Anders ist das bei Fahrgastrechten: Bsis für Verspätungsentschädigungen ist der volle Fahrkartenpreis.

das kommt mir ein bisschen komisch vor. Warum? Weil "auf der Fahrkarte"* von den Coupons ja gar nichts steht. Vielmehr sieht die Abrechnuing komplizierterweise ja so aus, dass die Kreditkarte erst mit dem regulären Fahrkartenpreis belastet und der Couponwert hinterher wieder gutgeschrieben wird.

Also: sicher, dass man bei einer Rückgabe den Couponwert nicht, zumindest als Gutschein, zurückerhält? Warum dann diese seltsame Abrechnung mit der Kreditkarte?
Wie's bei anderen Bezahlmethoden ist, weiß ich nicht, das blöde Laptop zieht alle meine Zehnmarkscheine nicht ein;-)

Ich persönlich hatte bisher zweimal den Fall mit der Rückgabe eine OT mit Ecoupon-Reduktion und in beiden Fällen habe ich den Wert des Ecoupons nicht erstattet bekommen. Wie genau gebucht wurde, weiß ich nicht mehr - die 5 Euro waren auf jeden Fall futsch :) Vielleicht hat noch jemand einen REWE-Gutschein übrig und probiert es einfach mal aus?

Ich gebe zunächst einmal gerne zu das ich nicht genau weiss wie eingelöste Coupon´s bei der Stornierung berücksichtigt werden.

Aber darüber hinaus verstehe ich nicht was an meiner Antwort falsch sein soll.

bei einem 29 OT steht klipp und klar:
UMTAUSCH/ERSTATTUNG 15 EURO; AB 1.GELTUNGSTAG AUSGESCHLOSSEN

Hier steht eigentlich nirgendwo, dass es um ein 29 OT geht - was auch immer das sein soll.

Erstattung auch bei dem 29 Euro Ticket, wenn die Rückgabe ein Tag vor dem ersten Gültigkeitstag veranlasst wird.

geschrieben hatte.

Auf diesen unklaren Satz bezog ich mich überhaupt nicht.

Also wenn du mich darüber aufklären kannst was an meiner Aussage falsch ist lerne ich gerne dazu.

Also noch mal: Die pauschale Antwort mit den 15 Euro war falsch, die mit der Ersattung von Gutscheinen auch. Also alles falsch - zudem noch völlig unklar geschrieben.
Gib Dir doch mal Mühe, schreib in ganzen Sätzen und mit Ausdrücken und Formulierungen, die nicht nur gerade in Deinem Kopf verständlich sind, sondern auch für andere.