Loch im Buchungssystem (Fahrkarten und Angebote)
Ich habe gerade eine sehr originelle Begebenheit erlebt:
Ausgangspunkt ist eine geplante Fahrt von 4 Erwachsenen und 2 Kindern (zudem Familienkinder). In der normalen Buchungsmaske ist das nicht darstellbar, da es sich um 6 Personen handelt. Wechselt man aber zur Gruppenreise und gibt dort die Personenanzahl ein, wird man mit der Begründung abgewiesen, dass die Größe für einen Gruppenfahrschein nicht ausreichend sei, da Kinder nur halb zählen und die Zahl dann nur 5 betrage, so dass kein Gruppenfahrschein gelöst werden könne.
Mal davon abgesehen, dass es schon merkwürdig anmutet, dass für Familienkinder mit einem mal gezahlt werden müsste, so ist es ebenso obskur, dass es letzten Endes gar nicht möglich ist, die gewünschte Fahrt online zu buchen?!?