Am besten nirgendwohin, im Ernst.... (Allgemeines Forum)

GUM, Mittwoch, 05.11.2008, 19:05 (vor 6393 Tagen) @ Maggus

Hallo,

Diese wurden mir jedoch immer noch nicht gutgeschrieben (330 Pt. für BC Jahresgebühr).
Wohin schreibe ich am besten, damit das veranlasst wird?

Am besten nirgendwohin, im Ernst !

Die BahnCard-Jahresgebühr und die damit verbundenen Punkte werden erst dann gutgeschrieben, wenn man die erste Fahrkarte mit Bepunktung/Bahn-Card Rabatt auch tatsächlich gekauft hat.

Nachteil: Damit werden die Punkte zwar etwas später gutgeschrieben, als beim eigentlichen BahnCard-Kauf
Vorteil: Damit hat man auch mehr Zeit, einen etwaigen bahn.bonus Status zu erreichen.

Deshalb einfach noch ein paar Tage nach dem ersten Fahrkartenkauf warten.

Die Bepunktung folgt bei schalterbedientem Verkauf relativ zeitnah, auf einem kleinen "bayerischen" Bahnhof am Nahverkehrsautomaten kann dies etwas dauern, da anscheinend die Daten nicht täglich abgeholt werden....

Viel Spaß beim Sammeln, Fragen einfach posten....

Außerdem hat sich meine BC-Nummer geändert. Möchte ich die neue im Online-Profil eintragen, erscheint nach Aktualisieren der Seite immer noch die Alte Nummer.
Wer kann mich von dieser Plage befreien?

Vielleicht die "Klassische BahnCard Hotline". Diese hat Zugriff auf die Kundenstammdaten und kann dies problemlos aktualisieren.

Übrigens OT: Wesentlich freundlicherer Service, als beim Internet-Einkauf.

Hoffe das hilft....

Grüße GUM

Danke und Gruß, Markus