RIS...... (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Montag, 03.11.2008, 21:57 (vor 6342 Tagen) @ liebe70

Hallo,

Aber schön, wenn man wieder mal über das "ahnungslose Personal" gemeckert hat, nicht wahr?

die Medaille hat zwei Seiten. Die Kunden haben natürlich ein Interesse an Information und wenn es nix zu sagen gibt, dann kann man dem Kunden natürlich auch sagen, dass z.B. von Seiten der Bundespolizei keine Informationen vorliegen, wann wieder mit einer Streckenfreigabe zu rechnen ist.

Auf der anderen Seite ist doch die Information des Zugpersonals ein Witz. Bei Störungen bin ich oft mit einem Klick auf DSO, das RIS oder dieses Forum besser informiert als das Personal im Zug oder auf dem Bahnsteig. Das kann´s doch wohl nicht sein. Das wird ein Heidengeld für die "Unternehmenskommunikation" ausgegeben und in zeitlich begrenzt haltbare Kampagnen gesteckt und für die ganz grundlegende Information ist kein Geld da. So steht das Personal dem Kunden gegenüber in kurzen Hosen da. Eine ganz besch...eidene Situation.

Hier im Forum treffen sich beide Seiten und genau das macht den Reiz dieses Forums aus.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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