Ich würde anrufen und nachfragen.... (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Mittwoch, 08.06.2011, 16:25 (vor 5596 Tagen) @ marrota

Hallo,

habe mir letzte Woche ein Onlineticket gebucht, meine Kreditkarte wurde auch belastet. Heute sehe ich online in meiner KK-Abrechnung, dass die Bahn mir den selben Betrag einen Tag später wieder gutgeschrieben hat auf meinem KK-Konto. So, als ob das Ticket storniert wurde, was aber nicht der Fall ist.

Hatte jemand sowas schonmal? An was kann das liegen und an wen kann ich da wenden? Jedenfalls buche ich schon jahrelang Onlinetickets aber sowas hatte ich noch nie...

PS: Nein, meine Kreditkarte ist nicht überzogen ;-)

Vielleicht den Kaufvorgang zu früh abgebrochen ?
Eine Bestätigung zu wenig gedrückt ?
Gibt viele (technische) Möglichkeiten, warum dies nicht funktioniert hat.

Am besten ist es bei der Bahn anzurufen. Da gibt es ja eine Telefonnummer für solche Fälle. Die wissen am besten Bescheid.

Vielleicht auch den Kreditkartenauszug aufrufen, vielleicht steht da gar keine durchgeführte Transaktion.

Hoffe hilft weiter.