Wer erstattet Reservierung? (Fahrkarten und Angebote)

markus2, Montag, 23.05.2011, 19:32 (vor 5610 Tagen)

Hallo,

ich hatte für einen ICE eine Reservierung gebucht (Online-Ticket), da aber statt des geplanten Zugs ein Ersatzzug fuhr konnte ich sie nicht nutzen und hätte jetzt das Geld gerne wieder.

An einen Schalter werde ich in den nächsten Wochen wohl nicht kommen, wie lange könnte ich das dort zurückfordern?

Kann ich das über das Servicecenter Fahrgastrechte regeln? Ich hatte zwar auf der Strecke keine Verspätung, könnte das Ticket aber einem anderen Fall beilegen um über die 4EUR Grenze zu kommen. Dumm wäre nur wenn sie das nicht akzeptieren, dann ist nämlich mein Original-Ticket weg.

Dritte Möglichkeit wäre über das Online-Ticket-Servicecenter, aber da zahle ich erstmal 55ct für das Porto, toll...

Danke für eure Hilfe!
Markus