Sparpreis - Zug fährt nicht an angegebenem Tag - was tun? (Allgemeines Forum)

PhilippK, Samstag, 16.04.2011, 21:56 (vor 5554 Tagen) @ ICE 1612

Hinfahrt ist recht einfach:
Ich würde mich bei der Hinfahrt einfach in deinen namensgebenden ICE 1612 setzen. Das ist der nächste Zug, mit dem du nach deiner ursprünglich geplanten Abfahrtszeit nach Berlin kommst. Also nach Fahrgastrechten eindeutig.

Rückfahrt ist etwas schwieriger:
Hier könntest du erst einmal zuggebunden bis Nürnberg bleiben und dort auf ICE 633/ICE 683 ausweichen. Wenn Du es geschickt anstellst, gehst du an dem Tag an den Service-Point in Berlin, reklamierst, dass deine Verbindung so nicht mehr geht und fragst, ob du dann auch den direkten ICE 917 nehmen kannst. In den meisten Fällen solltest du den notwendigen Stempel bekommen.

Gruß, Philipp


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