Automatenausfall 9.4.? (Fahrkarten und Angebote)

fjk, Montag, 11.04.2011, 16:35 (vor 5526 Tagen)

Moin,

bei verschiedenen Versuchen entlang des Rheins ist es mir mit meiner prinzipiell entsprechend registrierten Bahncard am Sonnabend vormittag nicht gelungen, einem Automaten einen großkundenrabattierten Fahrausweis zu entlocken. Es hieß nach einigem maschinellen Nachdenken immer wieder "bahn.corporate zur Zeit aus technischen Gründen nicht möglich". Auf das freundliche Angebot, stattdessen eine nicht vergünstigte Karte zu erwerben, habe ich dann doch verzichtet und das schöne Wetter für einen Fahrradausflug zum Reisezentrum genutzt, um dort eine Dienstfahrkarte zu erwerben. Auch schön.

Aber erstens: was war(ist?) mit den Automaten los?

Und zweitens: was tut man in solchen Fällen bei fehlendem Fahrradbackup oder schlechtem Wetter? Die nachträgliche Erstattung nicht von vorneherein gewährten GK-Rabatts stelle ich mit schwierig vor (erst recht bei gestempelten Fahrkarten), und die "Anfangsstrecke" (wo findet man die am modernen Automaten?) ist auch nicht die beste Option, da es im Zug ja wohl auch keinen GK-Rabatt gibt?

arbeitet das Wochenende auf
fjk

Störung Internetanbindung?

Fabian318, Münster i. W., Montag, 11.04.2011, 18:10 (vor 5526 Tagen) @ fjk

Hallo,

kann es sein, dass der Automat auch nur Normalpreis Inland, keine Reservierungen und keine Sparpreise verkaufte? Dann wäre der Fehler nachvollziehbar und würde auf eine fehlende Internetanbindung hindeuten.

Gruß
Fabian

Gibts öfter...

611003 3, Montag, 11.04.2011, 18:59 (vor 5526 Tagen) @ Fabian318

... dass die Teile streiken. Ich kann bei uns unten dem einen Automat öfter mal keine Fahrkatze entlocken, weil er auf historisch umstellt und offline geht ;-)

... interessant bis bedenklich

fjk, Dienstag, 12.04.2011, 08:35 (vor 5526 Tagen) @ 611003 3

fand ich vor allem, dass es mehrere, räumlich nicht zusammenhängende Automaten betraf. OK: ein fahrradmäßig herstellbarer räumlicher Zusammenhang war schon herstellbar;-)

Aber trotzdem: was tun in solchen Fällen, wenn z.B. bei Nichtnutzung des GKA firmenseitig Erstattungsprobleme drohen? Wenn es wirklich an der Internetverbindung hängt, würde ja wahrscheinlich nicht mal der Anruf bei Comfortens helfen, damit die mir ein Ticket auf die Maschine zaubern? Schlimmschlimm...

ist im Alltag angekommen
fjk

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