Falsches Ticket storniert (Fahrkarten und Angebote)

brueggi, Donnerstag, 31.03.2011, 17:17 (vor 5662 Tagen)

Hallo zusammen,
ich habe Ende Januar bzw. Anfang Februar zwei Bahntickets von Köln nach Lauenburg (Elbe) gebucht, beides Sparpreise mit BC25.

-> Hinfahrt: 03.03., zurück 09.03.
-> Hinfahrt: 28.04., zurück 03.05.

Nun habe ich mir am 01.03. kurzfristig überlegt, einen Zwischenstopp auf der Cebit einzulegen. Also Ticket storniert und dafür Köln - Hannover, Hannover - Lauenburg gebucht. So war das zumindest gedacht.

Nun logge ich mich heute bei der Bahn ein und stelle fest: Das Ticket für Anfang März ist noch drin, das Ticket für Ende April storniert. So war das eigentlich nicht gedacht.

Ein Besuch im Reisezentrum hat mir nur die Nummer der Hotline des Online-Service eingebracht, der Anruf dort nur die Info "Sparpreis? Pech gehabt!"

Habt ihr noch Ideen, was ich tun könnte, außer in den sauren Apfel zu beißen und noch einmal ein neues Ticket zu buchen?

Danke schonmal!