Am 15. März 2011 habe ich eine Fahrkarte Zeuthen-Elmshorn gebucht mit Zugbindung für den ICE 1106 von Berlin Südkreuz (Abfahrt 10.08 Uhr) bis Hamburg Hbf. Sitzplatzreservierung war "Reservierung vorübergehend nicht möglich". Am 18.03. wollte ich versuchen die Sitzplatzreservierung nachzuholen, musste jedoch feststellen, dass es den ICE 1106 auf bahn.de nicht mehr gibt. Der ist augenscheinlich ab dem 12.06.2011 ersatzlos weggefallen.

Kann mir jemand raten, was ich jetzt sinnvoller weise tun sollte? Mit zwar gültiger Fahrkarte am 14.06 als vierköpfiger Familie am Bahnhof keinen Zug vorzufinden ist nicht wirklich spaßig. Auf drei E-Mail-Anfragen auf bahn.de wurde bislang erst einmal geantwortet und auf 0180... verwiesen. Wer/was ist bei bahn.de der passende Ansprechpartner? Oder gleich über Servicecenter Fahrgastrechte?

Am 15. März 2011 habe ich eine Fahrkarte Zeuthen-Elmshorn gebucht mit Zugbindung für den ICE 1106 von Berlin Südkreuz (Abfahrt 10.08 Uhr) bis Hamburg Hbf. Sitzplatzreservierung war "Reservierung vorübergehend nicht möglich". Am 18.03. wollte ich versuchen die Sitzplatzreservierung nachzuholen, musste jedoch feststellen, dass es den ICE 1106 auf bahn.de nicht mehr gibt. Der ist augenscheinlich ab dem 12.06.2011 ersatzlos weggefallen.

Kann mir jemand raten, was ich jetzt sinnvoller weise tun sollte? Mit zwar gültiger Fahrkarte am 14.06 als vierköpfiger Familie am Bahnhof keinen Zug vorzufinden ist nicht wirklich spaßig. Auf drei E-Mail-Anfragen auf bahn.de wurde bislang erst einmal geantwortet und auf 0180... verwiesen. Wer/was ist bei bahn.de der passende Ansprechpartner? Oder gleich über Servicecenter Fahrgastrechte?

Ich würde eine Stunde später fahren, für diesen Zug reservieren und nach der Fahrt mich wegen der Verspätung ans Servicecenter Fahrgastrechte wenden.
Evtl. vorher mal einen ServicePoint aufsuchen und dir auf das Ticket schreiben lassen, dass es den Zug nicht mehr gibt.
Alles aber unter der Voraussetzung, dass der Zug nicht im Nachhinein noch ins System eingepflegt wird.

...der fehlt derzeit komplett im Hafas ab Sommer (1100/01/06/07). Allerdings fehlen auch andere Züge derzeit (z.B. 15 Uhr ab Hmb, ICE 797), sodass sich origninellerweise eine dreistündige Lücke ohne ICE zwischen 13 und 16 Uhr ab Hamburg nach Berlin ergäbe.

Nun standen die Züge ja schonmal alle drin, jetzt fehlen sie aber komplett, zumindest für alle Daten, die ich im 2. Hj mal eingegeben habe.

Monatelange Bauarbeiten wären mir nicht bekannt.

Kann eigentlich alles nicht sein, da frickelt bestimmt nur wieder wer am System rum...

Ansonsten, was den Sparpreis betrifft: Einen Zug eher/später nehmen, fertig. Natürlich nur, wenn Dein 110x wirklich nicht fährt...

Der kurzfristig umgebastelte METropolitan Umlaufplan gilt zur Zeit nur bis 11.06.11. Wie es danach weiter geht ist mir nicht bekannt. Es wird vielleicht ein anderer Zug eingesetzt um die Lücke zu füllen, zumindest in den verkehrsstarken Zeiten reichen ja die 7 Wagen, wie sich in den letzten Tagen gezeigt hat, nicht aus.
Oder weiß jemand mehr?

...ich hatte diesen Thread nicht gelesen:

108977

Dann passt das ja zu meiner Beobachtung, am Sonntag saß ich im nahezu komplett leeren
"Ersatzzug" ICE 1 zum 1105 (14 Uhr ab Hmb) und hab mich sehr gefreut.

Gestern aber sah ich nur im Augenwinkel eine verdächtig kurze MET-Garnitur mit Steuerwagen voraus in Altona für dieselbe Leistung bereitstehen.

Ich gehe also davon aus, dass leider letzteres die Regel darstellt. Freitag um 14:00 also nicht mehr wirklich benutzbar. Super.

Interessant nur, dass im RIS nix von "Verkürzung" steht. Naja,
"wenn das Soll nicht passt, wird das Soll angepasst, damit das Soll dann passt."

Interessant nur, dass im RIS nix von "Verkürzung" steht. Naja,
"wenn das Soll nicht passt, wird das Soll angepasst, damit das Soll dann passt."

Bin begeistert !

- kein Text -

Nice one.

Heute klingelte das Telefon und eine nette Dame sprach von Fahrplanumstellungen. Ich sollte mir doch am Service-Point den Fahrschein für einen früheren oder späteren Zug gültig schreiben lassen. Weiter fiel das Wort Gutschein.

Na so etwas. Nur hätte ich es lieber schwarz auf weiß. Aber immerhin.

Keine Sorge, besagte Leistung zwischen Berlin und Hamburg wird auch nach dem 12.6. noch verkehren, wenn auch vielleicht mit einem anderen Fahrzeugtyp als dem MET.

alles geklärt