Würde ich mir nicht gefallen lassen. (Fahrkarten und Angebote)

611003 3, Dienstag, 15.03.2011, 20:25 (vor 5551 Tagen) @ RadExpress
bearbeitet von 611003 3, Dienstag, 15.03.2011, 20:26

Guten Abend an alle User!

Servus,

Sachverhalt: Am 10.03.11 hatte ich eine Reise von Wien nach Kiel mit Fährfahrt nach Oslo gebucht. Für die Fahrt Wien West nach Kiel habe ich ein ÖBB Lidl Ticket. Für den 13.03.11 war die Rückreise geplant mit Fähre Oslo-Kiel und mit dem Lidl Ticket zurück nach Wien West.

Klaro.

Durch den Streik am 10.03.2011 musste ich auch auf Raten der ÖBB von meiner Reise zurücktreten. Zuerst dachte ich es gibt keine Probleme. Die Fährüberfahrt Kiel-Oslo wurde kostenfrei wegen des Streikes úmgebucht 01.04.-03.04.11 und das Lidl Ticket auf der Rückseite bestätigt das die Rückfahrt bis 03.04.2011 gültig ist mit Stempel der ÖBB versehen und die Sitzplatzreservierungen ebenfalls geändert.

Passt. Ist auch rechtens so, wenn ich das mit meinem Laienwissen richtig erkenne. (Mangels meinem Fachwissen kann das auch vielleicht mehr als Kommentar angesehen werden...)

Eine Freundin ist am Wochenende bereits mit einen umgeschriebenen Lidl Ticket nach Frankfurt(M) gefahren und hatte auf der Rückfahrt arge Probleme was mit einer Nachzahlung endete zwischen Frankfurt(M)und Passau. Der Schaffner meinte das Lidl Ticket darf nicht umgeschrieben werden.

Sonst noch etwas? Du (oder Sie) haben einen rechtmässigen Beförderungsvertrag abgeschlossen...via Lidl. Da in dem Falle hier ein Streik vorlag, der die Reise ja nicht möglich machte, entbehrt es mir jeder Rechtfertigung dieses Vefhaltens. Ich empfehle eine ordentliche Beschwerde übers Fahrgastrechtewischlein.
Oder gibt es bei diesem Lidl-Ding mir unbekannte Fangklauseln?

Daher habén wir uns bei der DB beschwert. Die Antwort: Die ÖBB darf das Ticket umschreiben und verlängern, gilt allerdings nur auf den Streckengebiet der ÖBB.Der DB ist es egal und man hat mir nunmehr ausdrücklich untersagt am 03.04. das Lidl Ticket zwischen Kiel und Wien mit den Hinweis einer Straftat (Erschleichen einer Beförderung??) untersagt.

Ähh, hallo? Du hast eine Fahrkarte erworben, sie wegen Streiks nicht antreten können. Das ist denen also Wurscht? Auch interessant. Der Sachverhalt ist ja so, dass die beförderung von Seiten der DB nicht möglich war - mir würde es einleuchten, wenn die ÖBB hier bocken, denn die trifft ja absolut keine Schuld. Einer Fahrkarte die Nutzung untersagen, das stinkt doch zum Himmel! Auch hier meine Empfehlung: Fahrgastrechte. Wenn es da nicht klappt, würde ich mich eben durchbeschweren - Lidl, DB, ÖBB, Schlichtungsstelle, Presse... .

Ich hoffe es jemanden der sich auskennt da ich nicht vertehe was rechtens ist. Der Streik war bei der DB und denen sind anscheinend die Kunden egal. Auch das das Ticket am 10.03. umgeschrieben wurde da ich die Reise antreten wollte ist der DB egal.

Ausgeprägtes Fachwissen besitze ich nicht... aber etwas Laienwissen und eine "große Gosche";)

Ich danke bereits im vorraus für die Antworten

LG aus Wien
Jens