ÖBB Lidl Ticket (Fahrkarten und Angebote)
Guten Abend an alle User!
Ich habe ein Problem wo ich derzeit nicht weiter weiss!
Sachverhalt: Am 10.03.11 hatte ich eine Reise von Wien nach Kiel mit Fährfahrt nach Oslo gebucht. Für die Fahrt Wien West nach Kiel habe ich ein ÖBB Lidl Ticket. Für den 13.03.11 war die Rückreise geplant mit Fähre Oslo-Kiel und mit dem Lidl Ticket zurück nach Wien West.
Durch den Streik am 10.03.2011 musste ich auch auf Raten der ÖBB von meiner Reise zurücktreten. Zuerst dachte ich es gibt keine Probleme. Die Fährüberfahrt Kiel-Oslo wurde kostenfrei wegen des Streikes úmgebucht 01.04.-03.04.11 und das Lidl Ticket auf der Rückseite bestätigt das die Rückfahrt bis 03.04.2011 gültig ist mit Stempel der ÖBB versehen und die Sitzplatzreservierungen ebenfalls geändert.
Eine Freundin ist am Wochenende bereits mit einen umgeschriebenen Lidl Ticket nach Frankfurt(M) gefahren und hatte auf der Rückfahrt arge Probleme was mit einer Nachzahlung endete zwischen Frankfurt(M)und Passau. Der Schaffner meinte das Lidl Ticket darf nicht umgeschrieben werden.
Daher habén wir uns bei der DB beschwert. Die Antwort: Die ÖBB darf das Ticket umschreiben und verlängern, gilt allerdings nur auf den Streckengebiet der ÖBB.Der DB ist es egal und man hat mir nunmehr ausdrücklich untersagt am 03.04. das Lidl Ticket zwischen Kiel und Wien mit den Hinweis einer Straftat (Erschleichen einer Beförderung??) untersagt.
Ich hoffe es jemanden der sich auskennt da ich nicht vertehe was rechtens ist. Der Streik war bei der DB und denen sind anscheinend die Kunden egal. Auch das das Ticket am 10.03. umgeschrieben wurde da ich die Reise antreten wollte ist der DB egal.
Ich danke bereits im vorraus für die Antworten
LG aus Wien
Jens