Bahncard "vergessen" (Allgemeines Forum)

eco, Montag, 24.01.2011, 16:47 (vor 5596 Tagen)

Hallo,

ich hatte vor ein paar Tage eine "ungültige" Bahncard dabei (d.h. meine alte war 6Tage abgelaufen und die neue noch nicht da)

Nun ist das eine Regionalstrecke und auch nicht von der DB, sondern von der BodenseeOberschwaben Bahn.

Seit letzter Woche habe ich nun meine neue Bahncard und schrieb denen eine Email mit Anhang samt der neuen Bahncard. Heute diese Antwort

nach Rücksprache mit unser Revisor bittet er sie
die BC 50 bis 25.01.2011 bei uns im Original bei
unser Gst. in Ravensburg Bahnst. 1 oder in Friedrichshafen
Stadtbf 1 vorzulegen.Solten Sie dieses tun wird das Erh.Bef.Entgelt
von €40 auf €7 reduziert.

a) ist das ein wenig kurzfristig b) wieso sollte ich wegen sowas extra dahin?

Deswegen meine Frage: Ist sowas nicht per Fax oder anders zulässig? Ich werde deswegen doch nicht extra 2h in der Gegend rumgurken.

Danke und Grüße,

Christian

Regelung dazu

Sascha Heß, Montag, 24.01.2011, 17:25 (vor 5596 Tagen) @ eco

Hallo!

Ich vermute mal, Du bist am 11.01. gefahren.
Die Regelung in den Beförderungsbedingungen der Bahn besagt, daß man innerhalb von 14 Tagen nach der Fahrt die gültigen BC nachträglich vorlegen darf, damit sich das erhobene Entgelt auf 7,- € reduziert.
Da gibt es keinen Kulanzspielraum.

Da Du nicht mit der DB unterwegs warst, kannst Du die BC nicht in einem DB Reisezentrum vorlegen, sondern mußt damit an einen Schalter der Bahn, die die FN ausgestellt hat.

Viele Grüße
Sascha

Bahncard "vergessen"

mrhuss, FKON, Montag, 24.01.2011, 17:27 (vor 5596 Tagen) @ eco

Solten Sie dieses tun wird das Erh.Bef.Entgelt
von €40 auf €7 reduziert.

a) ist das ein wenig kurzfristig b) wieso sollte ich wegen sowas extra dahin?

Gemäß der Beförderungsbedingungen ist, damit sich das erhöhte Beförderungsentgelt reduziert, eine Vorlage des zum Zeitpunkt der Kontrolle gültigen Fahrausweises innerhalb von einer Woche und in einer Verkaufsstelle vorgeschrieben.

Deswegen meine Frage: Ist sowas nicht per Fax oder anders zulässig?

Kannst ja versuchen mit der BOB was auszuhandeln. Wenn Du Glück hast, lassen sie sich drauf ein. Nach den Beförderungsbedingungen ist es nicht zulässig.

Regelung dazu

Fabian318, Münster i. W., Montag, 24.01.2011, 17:28 (vor 5596 Tagen) @ Sascha Heß

Da Du nicht mit der DB unterwegs warst, kannst Du die BC nicht in einem DB Reisezentrum vorlegen, sondern mußt damit an einen Schalter der Bahn, die die FN ausgestellt hat.

Wenn ich dann z.B. mit der Westfalenbahn zwischen Münster und Rheine unterwegs gewesen bin, darf ich erstmal angenehmerweise nach Bielefeld. Für den Stress und das Geld kann man dann auch gleich 40 Euro bezahlen.

Der Fall, dass die Bahncard durch eigenes Verschulden nicht vorgelegt werden konnte (wurde noch nicht geliefert), ist natürlich nicht vorgesehen?

Regelung dazu

mrhuss, FKON, Montag, 24.01.2011, 17:31 (vor 5595 Tagen) @ Fabian318

Wenn ich dann z.B. mit der Westfalenbahn zwischen Münster und Rheine unterwegs gewesen bin, darf ich erstmal angenehmerweise nach Bielefeld. Für den Stress und das Geld kann man dann auch gleich 40 Euro bezahlen.

Wenn die Beförderungsbedingungen eines Verkehrsverbund greifen, müsste es auch in jeder Verkaufsstelle des Verkehrsverbunds gehen.

Der Fall, dass die Bahncard durch eigenes Verschulden nicht vorgelegt werden konnte (wurde noch nicht geliefert), ist natürlich nicht vorgesehen?

Für sowas kann man sich ja im allgemeinen vorher eine vorläufige Bahncard ausstellen lassen.

Bahncard "vergessen"

ICE 79, Montag, 24.01.2011, 18:20 (vor 5595 Tagen) @ eco
bearbeitet von ICE 79, Montag, 24.01.2011, 18:21

schicke dem "Prüfungsamt" doch Deine Karte mit einem Freiumschlag. Falls diese Sendung nicht zurückkommt, dann bestelle für 15 EUR eine Ersatzkarte.

Bahncard "vergessen"

sflori, Montag, 24.01.2011, 19:27 (vor 5595 Tagen) @ eco

ich hatte vor ein paar Tage eine "ungültige" Bahncard dabei (d.h. meine alte war 6Tage abgelaufen und die neue noch nicht da)

Neben all den anderen guten Antworten fällt mir dazu grundsätzlich folgendes ein:

Wenn Du die BC im Abonnement bestellt hast, muss die DB dafür sorgen, dass Du die Folgekarte rechtzeitig erhälst. Ist das nicht der Fall, muss die DB für daraus resultierende "Folgeschäden" eintreten. Beweispflichtig für die rechtzeitige Zusendung ist die DB. Jedoch bist Du verpflichtet, die DB angemessen auf die fehlende Karte hinzuweisen.


Bye. Flo.

Bahncard "vergessen"

JanKrohn, Vaals (NL), Dienstag, 25.01.2011, 04:34 (vor 5595 Tagen) @ sflori

Wenn Du die BC im Abonnement bestellt hast, muss die DB dafür sorgen, dass Du die Folgekarte rechtzeitig erhälst. Ist das nicht der Fall, muss die DB für daraus resultierende "Folgeschäden" eintreten. Beweispflichtig für die rechtzeitige Zusendung ist die DB. Jedoch bist Du verpflichtet, die DB angemessen auf die fehlende Karte hinzuweisen.

Genau so ist es. Denn es genügt meiner Erfahrung nach ein Anruf beim BC-Service, und man erhält einen Code, um sich am Automaten eine vorläufige BC abholen zu können.

Einfach ohne BC losfahren ist schon grob fahrlässig.

Jan

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http://www.vic-fontaine.com/
http://www.heidoc.net/

Bahncard "vergessen"

eco, Dienstag, 25.01.2011, 09:38 (vor 5595 Tagen) @ eco

Danke für Eure Antworten.

Da werd ich wohl in den sauren Apfel beissen müssen und die 40EUR zahlen, da ich nicht zu der Geschäftsstelle komme.

Mit der Bahncard bin ich vllt etwas selbst schuld, da ich 3Wochen im Urlaub war und die Post nicht bekam und als ich dann zahlte dauerte es rund 2Wochen bis die neue BC50 da war.

Bahncard "vergessen"

Fabian318, Münster i. W., Dienstag, 25.01.2011, 11:45 (vor 5595 Tagen) @ eco

Danke für Eure Antworten.

Hast du da schon angerufen? Auf diese Mail, die gegenüber einem Kunden eigentlich ein Witz ist, voller Fehler usw., würde ich vielleicht nicht 100% setzen. Vielleicht bietet sich ja wirklich die Lösung an, dass du die Bahncard hin- und zurückschicken lässt.

Bahncard "vergessen"

mrhuss, FKON, Dienstag, 25.01.2011, 12:15 (vor 5595 Tagen) @ eco

Da werd ich wohl in den sauren Apfel beissen müssen und die 40EUR zahlen, da ich nicht zu der Geschäftsstelle komme.

Eigentlich sollte das auch an anderen Geschäfts- bzw. Verkaufsstellen des Verkehrsverbunds gehen, da müsste doch auch eine bei Dir in der Nähe sein.

Bahncard "vergessen"

ICE 79, Mittwoch, 26.01.2011, 09:18 (vor 5594 Tagen) @ eco

Hallo,

mein Rat nicht gut? Schicke denen deine BC mit der Bitte um Rücksendung.

Bahncard "vergessen"

mrhuss, FKON, Mittwoch, 26.01.2011, 12:19 (vor 5594 Tagen) @ ICE 79

mein Rat nicht gut? Schicke denen deine BC mit der Bitte um Rücksendung.

Und womit fährt er dann in der Zwischenzeit?

Bahncard "vergessen"

ICE 79, Mittwoch, 26.01.2011, 16:11 (vor 5594 Tagen) @ mrhuss

ja gar nicht :D Oder er bestellt gleich eine Ersatzkarte.

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