Frage zu Fahrgastrechteformular und konkretem Fall (Allgemeines Forum)

Der Beobachter, Sonntag, 07.11.2010, 21:57 (vor 4925 Tagen) @ oberzugfahrer

Bei einem PU ist aber schwierig was rauszukriegen, da die Bahn kein Verschulden hatte. Wenn, dann nur wegen schlechter Kommunikation in OG. mfg

klar, für den PU kann die Bahn nichts. Aber ich hab auch schon mal bei einem PU ein fertig gestempeltes Formular ohne große Nachfrage bekommen. Im Gegenteil: das wurde direkt im Zug verteilt.

Die Kommunikation war in der Tat schlecht, aber das kann passieren (wir sind ja alle nur Menschen). Generell wundert mich natürlich, dass die RB wenige Minuten vor dem ICE auf die Strecke gelassen wurde...