Wegfall ICE 1106 / 12.06. aber Fahrkarte für 14.06 ? (Fahrkarten und Angebote)

Matze86, München, Mittwoch, 23.03.2011, 15:27 (vor 4789 Tagen) @ holger4

Am 15. März 2011 habe ich eine Fahrkarte Zeuthen-Elmshorn gebucht mit Zugbindung für den ICE 1106 von Berlin Südkreuz (Abfahrt 10.08 Uhr) bis Hamburg Hbf. Sitzplatzreservierung war "Reservierung vorübergehend nicht möglich". Am 18.03. wollte ich versuchen die Sitzplatzreservierung nachzuholen, musste jedoch feststellen, dass es den ICE 1106 auf bahn.de nicht mehr gibt. Der ist augenscheinlich ab dem 12.06.2011 ersatzlos weggefallen.

Kann mir jemand raten, was ich jetzt sinnvoller weise tun sollte? Mit zwar gültiger Fahrkarte am 14.06 als vierköpfiger Familie am Bahnhof keinen Zug vorzufinden ist nicht wirklich spaßig. Auf drei E-Mail-Anfragen auf bahn.de wurde bislang erst einmal geantwortet und auf 0180... verwiesen. Wer/was ist bei bahn.de der passende Ansprechpartner? Oder gleich über Servicecenter Fahrgastrechte?

Ich würde eine Stunde später fahren, für diesen Zug reservieren und nach der Fahrt mich wegen der Verspätung ans Servicecenter Fahrgastrechte wenden.
Evtl. vorher mal einen ServicePoint aufsuchen und dir auf das Ticket schreiben lassen, dass es den Zug nicht mehr gibt.
Alles aber unter der Voraussetzung, dass der Zug nicht im Nachhinein noch ins System eingepflegt wird.