Entschädigung für bahn.comfort-Kunden?? (Allgemeines Forum)

ICE_A, Berlin, Mittwoch, 09.03.2011, 17:29 (vor 4815 Tagen) @ Alphorn (CH)

Gestern erreichte mich folgende Mail vom bahn.comfort-Service im Postfach:

Sehr geehrter Herr ICE_A,

mit dem Ziel, Sie schnell und komfortabel an Ihr Ziel zu bringen, investieren wir regelmäßig in die Wartung und Verbesserung unserer Strecken. Im Zuge dieser Maßnahmen werden wir in diesem Jahr vom 11.04. bis 27.08.2011 die Schnellfahrstrecke von Berlin nach Hannover für Sie sanieren und zudem die Gleise zwischen Hannover und Bielefeld erneuern.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass sich diese Arbeiten auch auf den Fahrplan auswirken. Gerne informieren wir Sie als bahn.comfort-Kunde darüber, was das genau bedeutet:
-Die ICE-Züge Berlin - Hannover - Köln fahren in Berlin ca. 40 Minuten früher ab und erreichen Berlin in der Gegenrichtung ca. 40 Minuten später. Die bisherigen Zeiten im Bereich Hannover bleiben unverändert.
-Zeitweise werden die ICE-Züge Berlin - Frankfurt - Stuttgart/Basel sowie die IC-Züge Berlin - Hannover - Amsterdam umgeleitet. Dadurch wird es zu Fahrtzeitverlängerungen kommen.
-In der Zeit vom 11.04. bis 27.08.2011 können die Fahrpläne mehrfach wechseln. Alle Änderungen stellen wir Ihnen mit einem zeitlichen Vorlauf von ca. drei Monaten im Internet zur Verfügung.

Für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir Sie schon heute um Entschuldigung. Als Dankeschön für Ihr Verständnis schreiben wir Ihnen im September 1.500 Prämienpunkte gut - vorausgesetzt, Sie sind im Besitz einer gültigen BahnCard. Während der Baumaßnahmen erwartet Sie zwischen Berlin und Hannover bzw. Braunschweig in allen ICE-/IC-Zügen, deren Fahrtzeit sich deutlich verlängert, ein erweiterter Service. So bieten wir Ihnen eine noch bessere Betreuung, wochentags eine Zeitung in der 2. Klasse und ein umfangreicheres Leseangebot in der 1. Klasse.

----

Hat noch jemand diese Nachricht bekommen? Bin bc-Kunde aus Berlin, BC50 und 25. Nun stellt sich natürlich wieder die Frage nach der Auswahl der "Entschädigungskunden". Oder haben wirklich alle bahn.comfort-Kunden dieses "Angebot" erhalten?


gesamter Thread:

 RSS-Feed dieser Diskussion

powered by my little forum