Stornierung Flex Ticket, erworben mit Prämienpunkten (Allgemeines Forum)

Christoph, Donnerstag, 11.06.2026, 19:45 (vor 39 Tagen)

Ich habe mit meinen Prämienpunkten einen Gutschein Flex 2. Klasse erworben und diesen Gutschein an Person A unentgeltlich weitergegeben.
Person A hat damit ein Flex-Ticket erworben. Person A möchte dieses Ticket stornieren.
Wie regelt die Bahn die Stornierung dieses Flex Tickets?

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Stornierung Flex Ticket, erworben mit Prämienpunkten

sflori, Donnerstag, 11.06.2026, 19:57 (vor 39 Tagen) @ Christoph
bearbeitet von sflori, Donnerstag, 11.06.2026, 20:01

Wie regelt die Bahn die Stornierung dieses Flex Tickets?

2.7 Die Stornierung (Umtausch und Erstattung) der BahnBonus Prämienfahrkarten ist ausgeschlossen, soweit sich aus den jeweiligen Bestimmungen der BahnBonus Prämienfahrkarten (siehe Nr. 4) nichts anderes ergibt.

Für Freifahrt Flex ergibt sich leider aus Nr. 4 nichts anderes...

Falls der Flex-Preis natürlich am Reisetag nicht eingesetzt werden konnte, da ausgerechnet (na so ein Pech aber auch... ;-)) der vorgesehene Zug ausgefallen ist, kann eine Erstattung über die FGR erfolgen.


Bye. Flo.

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Stornierung Flex Ticket, erworben mit Prämienpunkten

Christoph, Donnerstag, 11.06.2026, 21:15 (vor 39 Tagen) @ sflori

Danke für die schnelle Antwort.
Christoph

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