Anschluss verpasst - Komfort Checkin nicht möglich? (Allgemeines Forum)

ICE920, München, Mittwoch, 08.04.2026, 17:08 (vor 6 Tagen) @ Mike65

OK, ob man das nun merken oder umbuchen nennt, ist doch aus Kundensicht egal. im Navigator wird eben die alte Verbindung gelöscht und durch eine neue ersetzt.

Naja, offensichtlich nicht egal, weil das 2 völlig unterschiedliche Konstrukte sind. Bei der Umbuchung kriegst du ein neues Ticket für den neuen Zug. Das Merken der Verbindung löscht deine alte Verbindung ja nicht, die ist fix mit dem Ticket verbunden. Es wird einfach nur eine andere Verbindung für die digitale Verfolgung durch den Nutzer hinterlegt. Das ist nicht mehr als die digitale Version von du gehst zum Automaten und druckst dir eine neue Verbindung aus. Diese gewählte Alternativverbindung hat absolut keine Auswirkung oder sonstiges Zusammenspiel mit deinem Ticket. Da die DB keine Globalpreise verkauft ist auch ein Umbuchen im DB System nicht möglich. Du kaufst stets eine Fahrkarte von A nach B am Tag X mit Zugbindung für ICE Y, keine Fahrkarte für ICE Y wie bei der von dir erwähnten SNCF.

Der Antrag auf Erstattung der 13,80€ für die 2 Plätze funktionierte auch nicht direkt im Navigator, dort kam immer die Frage nach der Verspätung am Zielbahnhof, die bei mir unter 60 Minuten lag.

Doch, der funktioniert. Du wählst genau das "Verspätung unter 60 Minuten" und kannst dann dort die Reservierung als zusätzliche Ausgabe angeben.

Die SNCF hat das m.E. besser gelöst, dort läßt sich die Reservierung bei einem Anschlussverlust problemlos online auf einen anderen Zug übertragen, ohne vorab Geld auslegen zu müssen. ich weiß, wegen der Pflichtreservierung ist das natürlich nicht vergleichbar.

Das ist keine Pflichtreservierung, sondern ein grundsätzlich anderes System. Du MUSST dich wie beim Flieger umbuchen lassen, um in einem anderen Zug mitfahren zu können. Ob man diese fixe und alternativlose Zugbindung tatsächlich als "besser gelöst" bezeichnet, ist jedem selbst überlassen.