Frage NJ Ersatzbeförderung (Aktueller Betrieb)
atzkowski, Berlin, Freitag, 01.05.2026, 17:14 (vor 12 Tagen)
Liebe Leute,
ich wollte heute eigentlich schön im Schlafwagen (Single mit Du/WC) von Berlin nach Graz fahren.
Leider ist der Schlafwagen mit der Wagennummer 310 heute nicht dabei.
Die Frau von der ÖBB-Hotline meinte, dass ich wahrscheinlich im Sitzwagen befördert werde, wenn überhaupt.
Ich könne jedoch auch einfach morgen tagsüber mit einem anderen Zug fahren, eine „Umbuchung“ ihrerseits sei nicht notwendig.
Tatsächlich werde ich das so machen, ich bin jedoch skeptisch, dass mein ÖBB-Sparschiene-Ticket einfach so im ICE der DB anerkannt wird. Weiß da jemand mehr ?
Danke und viele Grüße
Frage NJ Ersatzbeförderung
Reservierungszettel, KDU, Freitag, 01.05.2026, 17:33 (vor 12 Tagen) @ atzkowski
Liebe Leute,
ich wollte heute eigentlich schön im Schlafwagen (Single mit Du/WC) von Berlin nach Graz fahren.
Leider ist der Schlafwagen mit der Wagennummer 310 heute nicht dabei.
Die Frau von der ÖBB-Hotline meinte, dass ich wahrscheinlich im Sitzwagen befördert werde, wenn überhaupt.
Ich könne jedoch auch einfach morgen tagsüber mit einem anderen Zug fahren, eine „Umbuchung“ ihrerseits sei nicht notwendig.
Tatsächlich werde ich das so machen, ich bin jedoch skeptisch, dass mein ÖBB-Sparschiene-Ticket einfach so im ICE der DB anerkannt wird. Weiß da jemand mehr ?
Danke und viele Grüße
Vielleicht hat sie etwas verwechselt, denn für ein Ticket im IC Teil stimmt diese Aussage.
Für ein Ticket gebucht im Nightjet müsstest du ein neues Ticket kaufen und dieses dann bei den ÖBB einreichen - so mein Wissensstand.
Einzige Ausnahme ist z.B. wenn der Nightjet irgendwo strandet, dann wird kommuniziert das die Fahrgäste auch mit ICE x (Folgende Verbindung) weiter fahren dürfen, dies wird dann intern geklärt - info an den Zugchef -> jetzt kommen 150 Nightjet Fahrgäste.
Frage NJ Ersatzbeförderung
M-AG, Samstag, 02.05.2026, 21:38 (vor 11 Tagen) @ Reservierungszettel
Die ÖBB kann per E-Mail eine Zugbindungsaufhebung schicken. Dieser gilt auch im Fernverkehr der DB.
Frage NJ Ersatzbeförderung
bahnfahrerofr., Sonntag, 03.05.2026, 10:21 (vor 10 Tagen) @ M-AG
bearbeitet von bahnfahrerofr., Sonntag, 03.05.2026, 10:22
Die ÖBB kann per E-Mail eine Zugbindungsaufhebung schicken. Dieser gilt auch im Fernverkehr der DB.
Ohne schriftliche Aussage der ÖBB würde ich ohne neues Ticket keine DB Züge nutzen. De jure gilt es da nämlich nicht und irgendwelche internen Vereinbarungen sind nicht öffentlich einsehbar.
Die Qualität der ÖBB Hotline ist leider auch überwiegend abgrundtief niedrig
Frage NJ Ersatzbeförderung
M-AG, Sonntag, 03.05.2026, 17:06 (vor 10 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Auf den Beleg, dass ÖBB Personal ausstellen kann steht:
Diese Bestätigung berechtigt zur Benützung auch
anderer als der auf der Fahrkarte genannten
Züge desselben Beförderers, um das gebuchte
Reiseziel zu erreichen. Ist ein Nachtreisezug (EN,
NJ) betroffen, können alternativ auch ausgewählte
Tagesverbindungen anderer Beförderer genutzt
werden. Bitte informieren Sie sich dazu bei
unseren Zugbegleiter:innen oder Mitarbeiter:innen
am Schalter oder im Kund:innenservice.
Frage NJ Ersatzbeförderung
RadExpress, Sonntag, 03.05.2026, 12:41 (vor 10 Tagen) @ atzkowski
letztens war die Handhabung der ÖBB so:
Downgrade Schlafwagen auf Sitzwagen = 100% Erstattung
Downgrade Schlafwagen auf Liegewagen = 50% Erstattung
Downgrade Liegewagen auf Sitzwagen = 50% Erstattung
Eine Ersatzfahrt am Tag war unmöglich. Wurde von ÖBB abgelehnt. Alternativ wurde angeboten kostenlose Stornierung und Buchung eines neuen Tickets auf eigene Kosten
Frage NJ Ersatzbeförderung
bahnfahrerofr., Sonntag, 03.05.2026, 12:49 (vor 10 Tagen) @ RadExpress
Eine Ersatzfahrt am Tag war unmöglich. Wurde von ÖBB abgelehnt. Alternativ wurde angeboten kostenlose Stornierung und Buchung eines neuen Tickets auf eigene Kosten
Durch die Hotline abgelehnt, nehme ich an. Einfach gar nicht erst anrufen.
Frage NJ Ersatzbeförderung
Reservierungszettel, KDU, Sonntag, 03.05.2026, 13:29 (vor 10 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Eine Ersatzfahrt am Tag war unmöglich. Wurde von ÖBB abgelehnt. Alternativ wurde angeboten kostenlose Stornierung und Buchung eines neuen Tickets auf eigene Kosten
Durch die Hotline abgelehnt, nehme ich an. Einfach gar nicht erst anrufen.
Das Problem ist einfach das die NJ zwar ÖBB Züge sind, allerdings wie Flix nicht als Kooperationszüge fahren, da gestaltet es sich schwierig dann einfach so insbesondere Tage oder Wochen später einen ICE zu nutzen.
Frage NJ Ersatzbeförderung
sflori, Sonntag, 03.05.2026, 13:33 (vor 10 Tagen) @ Reservierungszettel
bearbeitet von sflori, Sonntag, 03.05.2026, 13:36
Das Problem ist einfach das die NJ zwar ÖBB Züge sind, allerdings wie Flix nicht als Kooperationszüge fahren, da gestaltet es sich schwierig dann einfach so insbesondere Tage oder Wochen später einen ICE zu nutzen.
Dazu kommt ja noch, dass man bei Komforteinbußen keine FGR-Ansprüche hat, insbesondere nicht auf Ersatzbeförderung in Zügen anderer Anbieter. Diese sehe ich nur bei Zugsausfall / erheblicher Verspätung.
Damit bleibt Zivilrecht und man darf sich mit dem Anbieter rumplagen. Da dürfte es dann höchstens auf Erstattung der NJ-FK rauslaufen. Da müsste man dann vergleichen, was der ICE im Vergleich zum NJ kostet. Vielleicht geht man dann sogar mit Gewinn raus.
Bye. Flo.