Fahrgastrechte Flixtrain (Allgemeines Forum)
плацкарт, Sonntag, 29.06.2025, 23:30 (vor 18 Tagen)
Guten Abend!
Fast bereue ich, Flixbus gebucht zu haben. Sie schicken mir am Vorabend der Abfahrt eine Verspätungsmeldung mit 161 min aus vorheriger Fahrt. Lässt sich damit eine Ersatzfahrt mit der Deutschen Bahn rechtfertigen und bei Flix erstatten lassen?
Fahrgastrechte Flixtrain
Reservierungszettel, KDU, Montag, 30.06.2025, 02:04 (vor 18 Tagen) @ плацкарт
Guten Abend!
Fast bereue ich, Flixbus gebucht zu haben. Sie schicken mir am Vorabend der Abfahrt eine Verspätungsmeldung mit 161 min aus vorheriger Fahrt. Lässt sich damit eine Ersatzfahrt mit der Deutschen Bahn rechtfertigen und bei Flix erstatten lassen?
Hast du dir das hier schon durchgelesen? https://www.flixtrain.de/fahrgastrechte#section-1344
Ansonsten bei Flix nachfragen…
Fahrgastrechte Flixtrain
плацкарт, Montag, 30.06.2025, 12:34 (vor 18 Tagen) @ Reservierungszettel
Klingt eher wie ein Abwehrangebot.
Fahrgastrechte Flixtrain
sibiminus, Montag, 30.06.2025, 21:51 (vor 17 Tagen) @ плацкарт
Es ist aber eine korrekte Replik. Sich auf irgendwelche Beiträge hier kannst du dich Flixtrain gegenüber eh nicht berufen und unter dem Link habe ich statt einer Abwehr die Antwort zu deiner Frage gefunden.
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"Diese Preise sorgen dafür, daß die Bahn an anderer Stelle immer mehr rationalisieren und einsparen wird. Nicht oben in den Höhenluftbüros, nein, unten an der Basis auf dem Bahnsteig oder im Zug. Am Fahrkartenschalter. Bei den Ansagen." ~ Alibizugpaar
Fluggastrechte Ryanair
плацкарт, Dienstag, 01.07.2025, 12:54 (vor 17 Tagen) @ sibiminus
Flixtrain ist nicht Ryanair. Aber Berichte über Flixens Erstattungsgehabe lassen wenig Gutes ahnen.
Es gibt Fragen, die nicht trivial sind und schon gar nicht von Flixtrain auf der Webseite beantwortet werden.
Ich habe eine Reise wegen +120 (am Vorabend angekündigt) nicht angetreten und stattdessen ein DB-Ticket gekauft. Ich kann mir schwer vorstellen, dass Flixtrain sich nicht gegen die Erstattung eines 200 € teuren DB-Tickets wehrt.
Meines war günstiger, aber es war für eine kürzere Strecke, weil ein Teil mit dem DT absolviert werden konnte. Würde Flix sich z.B. damit herausreden können, dass die Strecke nicht genau die gleiche war?
Interessant ist auch, wie lange die Mehrwertsteuer Umbuchungsoption funktioniert. Denn das ist aus meiner Sicht die beste Entschädigung: ein 365-Tage-Flexticket wie bei der DB.
Korrektur
плацкарт, Dienstag, 01.07.2025, 13:06 (vor 17 Tagen) @ плацкарт
ohne das Wort "Mehrwertsteuer"
Fluggastrechte Ryanair
gnampf, Dienstag, 01.07.2025, 18:35 (vor 17 Tagen) @ плацкарт
Ich habe eine Reise wegen +120 (am Vorabend angekündigt) nicht angetreten und stattdessen ein DB-Ticket gekauft. Ich kann mir schwer vorstellen, dass Flixtrain sich nicht gegen die Erstattung eines 200 € teuren DB-Tickets wehrt.
Fiel die letzte Verbindung des Tages aus? Wärst du nach 0:00 angekommen? Wenn beides nein, warum sollte Flix ein alternatives Verkehrsmittel erstatten, erstrecht wenn sie dich informiert haben? Du hast Anspruch auf 50% Entschädigung vom Fahrpreis oder Erstattung vom Ticket wenn es nicht genutzt wurde. Das DB-Ticket hingegen wird den Problem sein.
Meines war günstiger, aber es war für eine kürzere Strecke, weil ein Teil mit dem DT absolviert werden konnte. Würde Flix sich z.B. damit herausreden können, dass die Strecke nicht genau die gleiche war?
Braucht Flix gar nicht. Wenn wirklich ein Anspruch bestünde und Start und Ziel plausibel gemacht werden könnte wäre das sicher nicht das Problem. Was natürlich nicht heißt das nicht ggf. auch berechtigte Fälle einfach mal abgelehnt werden.