D-Ticket in der Navigator-App, wo? (Allgemeines Forum)

markman, Freitag, 31.01.2025, 11:29 (vor 16 Tagen)

Moin,

ich suche und suche und finde das D-Ticket nicht in meiner App als BC100-User, wo kann die sein?

Grüße
Markman

D-Ticket in der Navigator-App, wo?

JoergFr, Freitag, 31.01.2025, 11:42 (vor 16 Tagen) @ markman
bearbeitet von JoergFr, Freitag, 31.01.2025, 11:42

Hallo,

du findest das Deutschland-Ticket im DB-Navigator unten mittig über den Button "Reisen".
Wenn dort das Ticket nicht auftaucht, musst Du es hinzufügen, über das Plus oben rechts. Dafür brauchst Du die Auftragsnummer, die Du im Idealfall per Mail erhalten hast. Falls Du keine derartige Nummer hast, solltest Du beim Comfort-Service nachfragen.

D-Ticket in der Navigator-App, wo?

markman, Freitag, 31.01.2025, 11:45 (vor 16 Tagen) @ JoergFr

Hallo,

du findest das Deutschland-Ticket im DB-Navigator unten mittig über den Button "Reisen".

das sehe ich nur "hunderte" Reservierungen

Wenn dort das Ticket nicht auftaucht, musst Du es hinzufügen, über das Plus oben rechts. Dafür brauchst Du die Auftragsnummer, die Du im Idealfall per Mail erhalten hast. Falls Du keine derartige Nummer hast, solltest Du beim Comfort-Service nachfragen.

ich habe schon meine Email durchsucht, aber finde keine. Weisst Du zufällig die Absenderadresse?

Danke und Grüße
Markman

D-Ticket in der Navigator-App, wo?

JoergFr, Freitag, 31.01.2025, 11:55 (vor 16 Tagen) @ markman

Hallo,

das D-Ticket steht im Zweifel ganz oben, braucht außerdem 1-2 Sekunden, bis es erscheint.
Im Moment habe ich leider keinen Zugriff auf die Mail - erst nächste Woche, falls dann noch relevant.

Grüße

Abonummer nachgucken im Aboportal

Tobs, Region Köln/Bonn, Freitag, 31.01.2025, 16:26 (vor 16 Tagen) @ JoergFr

Hallo,

sonst - nach Möglichkeit - im Aboportal einloggen, da steht dann die Abonummer direkt auf der Startseite. Auf diese erhält man Zugriff über die (vorhandenen) bahn.de-Login-Daten.

Beste Grüße und ein (sehr) angenehmes Wochenende ...

Abonummer nachgucken im Aboportal

JeDi, überall und nirgendwo, Freitag, 31.01.2025, 16:48 (vor 16 Tagen) @ Tobs
bearbeitet von JeDi, Freitag, 31.01.2025, 16:49

sonst - nach Möglichkeit - im Aboportal einloggen, da steht dann die Abonummer direkt auf der Startseite. Auf diese erhält man Zugriff über die (vorhandenen) bahn.de-Login-Daten.

Huch, geht das inzwischen? Bei mir steht da keine Abo-Nummer, und ein Hinzufügen geht weder als DT-, noch als DB-Abo, und der Comfort-Service meinte auch mal, dass Anrufen die einzige Möglichkeit sei, weil das DT zur BC100 ja eben kein Abo sei.

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Weg mit dem 4744!

Abonummer nachgucken im Aboportal

FloSch, München, Freitag, 31.01.2025, 18:35 (vor 16 Tagen) @ JeDi

Huch, geht das inzwischen? Bei mir steht da keine Abo-Nummer, und ein Hinzufügen geht weder als DT-, noch als DB-Abo, und der Comfort-Service meinte auch mal, dass Anrufen die einzige Möglichkeit sei, weil das DT zur BC100 ja eben kein Abo sei.

Also zumindest bei mir geht das genauso wenig wie bei dir. Das Aboportal kennt kein Abo des DT zur BC100.

Die Abonummer kam bei mir per Email wenige Stunden nach dem Kauf der BC100 im Reisezentrum von noreply@deutschebahn.com mit dem Betreff "Ihr digitales DB-Abonnement wurde aktiviert (...)" - vielleicht hilft das ja bei der Suche nach der Mail.

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[image]

Abonummer nur auf D-Ticket oder in E-Mail, sonst nirgends.

sfn17, Freitag, 31.01.2025, 19:25 (vor 16 Tagen) @ FloSch

Same here.

Die "Abo"nummer gibts direkt auf der aktuellen Monatsinstanz des D-Tickets und sonst nur noch in der E-Mail, die man als Dankesmail nach Kauf der BC 100 bekommt. Tickets "nachladen" oder im Aboportal nachgucken: geht beides nicht mehr (das ging nämlich mal!). Völlig plemplem.

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SBO

Hat geklappt, vielen Dank!

markman, Samstag, 01.02.2025, 15:59 (vor 15 Tagen) @ FloSch

Die Abonummer kam bei mir per Email wenige Stunden nach dem Kauf der BC100 im Reisezentrum von noreply@deutschebahn.com mit dem Betreff "Ihr digitales DB-Abonnement wurde aktiviert (...)" - vielleicht hilft das ja bei der Suche nach der Mail.

super, damit habe ich die Abonummer finden können, dankeschön!!!

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