Hallo,

Auf der Seite www.mobil.nrw kann man das nachlesen.

Dort heißt es sinngemäß: "20 min NACH planmäßiger Abfahrt des verspäteten oder ausfallenden Nahverkehrszuges hat man 60 min Zeit, einen Fernverkehrszug zu nutzen".

Vorher geht noach dieser Regel also offenbar nicht.

Viele Grüße

ELEFANT01

"Ab 20 Minuten nach der fahrplanmäßigen Abfahrt hast du 60 Minuten Zeit, auf den Fernverkehr (IC, EC, ICE) umzusteigen [...]"

Der Satz interpretiere ich so, dass man nicht später als 60 min nach der verspäteten / ausgefallenen Verbindung mit IC / ICE abfahren darf aber ggf. trotzdem einen früheren Zug nehmen kann. Ansonsten würde sich das ja mit folgendem Satz widersprechen:

"Sie kann genutzt werden, sobald die Abfahrt einer Nahverkehrslinie mindestens 20 Minuten vom Fahrplan abweicht [...]"

... weil das "sobald" der Zeitpunkt bedeutet, wo die Verspätung oder der Ausfall bekannt gegeben wird. Mir wurden bislang auch immer die Fälle erstattet, wo die FV-Verbindung kurz vor der ausgefallenen NV-Verbindung lag.

Ich habe mal den Chatbot gefragt, ob ich einen ICE nutzen darf, der vor dem ausfallenden Zug losfährt.
Antwort: „Wenn ein Regionalexpress ausfällt, dürfen Sie den kurz davor verkehrenden ICE nicht nehmen, um sich die Kosten über die Mobilitätsgarantie erstatten zu lassen. Sie müssen die nächste spätere Verbindung nehmen.“ und danach kam noch ein paar allgemeine Floskeln zur Mobilitätsgarantie.
Wenn man dann auswählt, dass man mit einem Menschen schreiben möchte, kam die Antwort, dass ein früherer Zug genutzt werden darf, wenn sicher ist, dass der andere ausfällt.
Wie auch immer man sich da sicher sein soll.
Ich persönlich würde mir einfach ein Ticket für den früheren ICE buchen.

Update

Der RE6 21:59 Fällt auch noch aus

Das ist schon SuperGAU

Es gibt nu diesen einen ICE
Der 21:22 Abfahren soll mitlerweile auf 21:47 steht

Man wäre echt auf diesen ICE angewiesen

Manchmal ist der Zug ja auch ausgebucht dann kann man kurzfristig gar nicht mehr buchen

Ohje ICE 542 fällt für Bielefeld auch aus

Bielefeld - Hamm

21:27 Uhr Abfahrt. Fällt aus (RB69)

RE6 fährt um 21:59 die Strecke nach Hamm und wäre um 22:42 in Hamm.

Also über 20+

ICE 542 fährt von Bielefeld nach Hamm um 21:22 Uhr und wäre um 21:47 in Hamm.

Konkrete Frage: Kann man diesen früheren Fernzug nehmen oder muss die Verbindung zwingend NACH den Ausgangszug hier 21:27 Uhr der ausfällt ausgegangen werden. Also diese 60 Minuten Umstiegszeit. Hoffe Frage ist verständlich.

Wenn kurz danach weitere Fernverkehrszüge fahren, würde ich online den späteren Fernverkehrszug (Flexpreis) buchen und mit dem früheren Fernverkehrszug fahren.

Bei ICE-Abfahrten kurz vor Abfahrt des ausgefallenen/verspäteten RE (DB Regio, NationalExpress, Abellio (vor der Insolvenz)) habe ich bisher ebenfalls noch nie Probleme gehabt.
Einmal wurde mein Antrag von NationalExpress erst abgelehnt, weil die fahrplanmäßige Abfahrtzeit des ICE ungefähr zwei Stunden vor der Abfahrtszeit des RE lag. Der ICE hatte aber zwei Stunden Verspätung. Die tatsächliche Abfahrtszeit des ICE wurde bei der Bearbeitung meines Antrags nicht berücksichtigt. Nach Widerspruch (mit Verweis auf die im Online-Ticket notierte Uhrzeit der Buchung) wurden die Kosten schließlich erstattet.