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Hallo zusammen,

gerade habe ich bei der SNCF gesehen, dass mein Zug am Montag von Mannheim nach Marseille ausfallen wird (...die DB verkauft weiter Tickets für diese Verbindung.

Nun meine Frage: Muss ich meine Fahrt im Reisezentrum auf einen andere Verbindung (via Paris) umbuchen lassen, oder darf ich einfach eine neue (sündteure) Fahrkarte bei der SNCF kaufen und diese anschließend zur Erstattung einreichen?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Hallo zusammen,

gerade habe ich bei der SNCF gesehen, dass mein Zug am Montag von Mannheim nach Marseille ausfallen wird (...die DB verkauft weiter Tickets für diese Verbindung.

Nun meine Frage: Muss ich meine Fahrt im Reisezentrum auf einen andere Verbindung (via Paris) umbuchen lassen, oder darf ich einfach eine neue (sündteure) Fahrkarte bei der SNCF kaufen und diese anschließend zur Erstattung einreichen?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Da der Ausfall bekannt ist gibt es keine Fahrgastrechte, aber wie es da nun mit der Erstattung ist weiß ich nicht.
Es kann aber auch sein, das es dann an der Reservierung scheitern wird, und man die Fahrkarte nicht gekauft bekommt. Bei der SNCF ist der Zug im Ausfall.

--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Die Fahrkarte (ab Dresden) ist schon seit langem gekauft

Die Fahrkarte (ab Dresden) ist schon seit langem gekauft

Dann aber erstmal eine andere Fahrkarte zu bekommen ist nicht so einfach, da die Züge dann in Frankreich alle gesperrt werden für den freien Verkauf. Welche Züge fahren wir meistens am Vortrag festgelegt

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Da der Ausfall bekannt ist gibt es keine Fahrgastrechte, aber wie es da nun mit der Erstattung ist weiß ich nicht.
Es kann aber auch sein, das es dann an der Reservierung scheitern wird, und man die Fahrkarte nicht gekauft bekommt. Bei der SNCF ist der Zug im Ausfall.

Guten Abend,

warum gibt es dafür keine Fahrgastrechte?
Er hat eine korrekt gebuchte Fahrkarte mit einer Reiseverbindung.
Was wäre, wenn er jetzt nicht vorher geschaut hätte und einfach so wie gebucht gefahren?

Wäre um Aufklärung dankbar.

Grüße acki

Da der Ausfall bekannt ist gibt es keine Fahrgastrechte, aber wie es da nun mit der Erstattung ist weiß ich nicht.
Es kann aber auch sein, das es dann an der Reservierung scheitern wird, und man die Fahrkarte nicht gekauft bekommt. Bei der SNCF ist der Zug im Ausfall.

Guten Abend,

warum gibt es dafür keine Fahrgastrechte?

Zumindest ein Beförderungsrecht wenn auch auf Umwegen sollte es geben, von wegen gültiger Vertrag usw. wenn der eine nicht fährt wird eben anders gefahren.

Er hat eine korrekt gebuchte Fahrkarte mit einer Reiseverbindung.
Was wäre, wenn er jetzt nicht vorher geschaut hätte und einfach so wie gebucht gefahren?

Das ist nunmal nicht möglich, wenn ich an seiner Stelle wäre hätte ich einfach Analog dem deutschen System die Alternative Verbindung genommen und gut.

Wenn den Franzosen das nicht gefällt und mir eine Strafe berechnen möchte, ginge die per Post an die SNCF mit dem Kommentar das es nicht mein Problem ist wenn meine gebuchte Verbindung nicht verfügbar ist und ich gerne an mein Ziel kommen möchte ;)

Wäre um Aufklärung dankbar.

Soviel von meiner Seite dazu.

Grüße acki

Da der Ausfall bekannt ist gibt es keine Fahrgastrechte, aber wie es da nun mit der Erstattung ist weiß ich nicht.
Es kann aber auch sein, das es dann an der Reservierung scheitern wird, und man die Fahrkarte nicht gekauft bekommt. Bei der SNCF ist der Zug im Ausfall.

Guten Abend,

warum gibt es dafür keine Fahrgastrechte?
Er hat eine korrekt gebuchte Fahrkarte mit einer Reiseverbindung.
Was wäre, wenn er jetzt nicht vorher geschaut hätte und einfach so wie gebucht gefahren?

Wäre um Aufklärung dankbar.

Ich bin da noch davon ausgegangen, dass die Fahrkarte noch nicht gekauft war, aber der Ausfall bekannt ist.
Jetzt mit den Info, dass die Fahrkarte schon lange gekauft war, gibt es natürlich auch Fahrgastrechte, nur wie soll man dann fahren, da die Züge in Frankreich dann erst am Vortag bekannt gegeben werden, welche überhaupt fahren.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Hallo zusammen,

gerade habe ich bei der SNCF gesehen, dass mein Zug am Montag von Mannheim nach Marseille ausfallen wird (...die DB verkauft weiter Tickets für diese Verbindung.

Nun meine Frage: Muss ich meine Fahrt im Reisezentrum auf einen andere Verbindung (via Paris) umbuchen lassen, oder darf ich einfach eine neue (sündteure) Fahrkarte bei der SNCF kaufen und diese anschließend zur Erstattung einreichen?

Umbuchen in dem Sinne dürfte nicht möglich sein, eventuell kannst du sie freischreiben lassen, mit einem Vermerk wie Zug fällt aus - gültig über Paris und neue Verbindung als Ausdruck.

Falls die Leute das nicht machen bleibt dir nur Nummer zwei oder wie Blaschke immer sagt Todesmutig die Alternative Verbindung nehmen.

Danke!

"Umschreiben" wird schwierig, da Reservierungspflicht.

Kann ich denn fest von einer Erstattung ausgehen oder bin ich gefährdet, auf den Kosten sitzenzubleiben?

Danke!

"Umschreiben" wird schwierig, da Reservierungspflicht.

Man könnte dir eine neue Reservierung ausstellen…

Kann ich denn fest von einer Erstattung ausgehen oder bin ich gefährdet, auf den Kosten sitzenzubleiben?

Eventuell weiß man das in Mannheim, dürfte dort nicht der erste Fall dieser Art sein oder du erreichst jemanden der SNCF.

Danke!

"Umschreiben" wird schwierig, da Reservierungspflicht.

Man könnte dir eine neue Reservierung ausstellen…

Wie soll das gehen? Über das DB-System sind SNCF-BinnenTGV nicht Buchbar, über MCP gibts keine nur-Reservierung.

--
Weg mit dem 4744!

Danke!

"Umschreiben" wird schwierig, da Reservierungspflicht.

Man könnte dir eine neue Reservierung ausstellen…

Wie soll das gehen? Über das DB-System sind SNCF-BinnenTGV nicht Buchbar, über MCP gibts keine nur-Reservierung.

Irgendeine Lösung wird sich schon finden…

Welche, außer „Auslegen und einreichen“ schwebt dir da vor?

--
Weg mit dem 4744!

Welche, außer „Auslegen und einreichen“ schwebt dir da vor?

War noch nie in Frankreich und habe daher keine Erfahrungswerte dazu.

Ansonsten würde einfach fahren mit dem was fährt…

Welche, außer „Auslegen und einreichen“ schwebt dir da vor?

War noch nie in Frankreich und habe daher keine Erfahrungswerte dazu.

Ansonsten würde einfach fahren mit dem was fährt…

Das merkt man.
Man kommt aber ohne eine passende Reservierung gar nicht in den Zug, und da sind sie rigoros.
Es ist aber beim Streik auch schon vorgekommen, dass die Züge mehr Fahrgäste zugelassen wurden, als Plätze vorhanden, dazu wurden an der Sperre die Fahrkarte und vor allem die Reservierung kontrolliert und mit einem Klebepunkt versehen, so konnte genau geprüft werden wieviel nun im Zug sind.
Dieses bezieht sich auf einen Bahnhof in Paris.
Eine neue Reservierung bekommt man dann aber nur noch am Schalter, weil dann alle Züge erstmal für den Verkauf gesperrt werden.
So eine Fahrt kann ich niemanden Empfehlen.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Sofern man an Bahnhöfen ohne Sperre/Zäunchen etc. zusteigen kann, mag die Variante aber auch funktionieren. Oder halt aus Deutschland kommend. Nur in Gegenrichtung ist es dann blöd.

Sofern man an Bahnhöfen ohne Sperre/Zäunchen etc. zusteigen kann, mag die Variante aber auch funktionieren. Oder halt aus Deutschland kommend. Nur in Gegenrichtung ist es dann blöd.

Gut nach Frankreich kommt man rein, und wie soll es dann weiter gehen nach Südfrankreich
Da muss man über Paris fahren, und da sind immer Sperren. Sperren kann man in jedem Bahnhof, da sind die Franzosen sehr einfallreich.
Zwischen Strasbourg und Lyon fährt schon mal nichts.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Sofern man an Bahnhöfen ohne Sperre/Zäunchen etc. zusteigen kann, mag die Variante aber auch funktionieren. Oder halt aus Deutschland kommend. Nur in Gegenrichtung ist es dann blöd.

Gut nach Frankreich kommt man rein, und wie soll es dann weiter gehen nach Südfrankreich
Da muss man über Paris fahren, und da sind immer Sperren. Sperren kann man in jedem Bahnhof, da sind die Franzosen sehr einfallreich.
Zwischen Strasbourg und Lyon fährt schon mal nichts.

Das stimmt schon, das grenzt die Ziele schon ziemlich ein..

Welche, außer „Auslegen und einreichen“ schwebt dir da vor?

War noch nie in Frankreich und habe daher keine Erfahrungswerte dazu.

Ansonsten würde einfach fahren mit dem was fährt…

Das merkt man.
Man kommt aber ohne eine passende Reservierung gar nicht in den Zug, und da sind sie rigoros.

Falls einem nichts ausgestellt wird werde ich doch hoffentlich am Bahnhof Campen können ;)

Es ist aber beim Streik auch schon vorgekommen, dass die Züge mehr Fahrgäste zugelassen wurden, als Plätze vorhanden, dazu wurden an der Sperre die Fahrkarte und vor allem die Reservierung kontrolliert und mit einem Klebepunkt versehen, so konnte genau geprüft werden wieviel nun im Zug sind.

Das müsstest du mir mal genau erklären. Mehr Leute - Reservierung - überbesetzt? Oder sind Reservierungen gemeint für Züge die nicht fahren dann wäre es effektiver die Leute durchzuzählen statt nicht gültige Reservierungen zu kontrollieren.

Dieses bezieht sich auf einen Bahnhof in Paris.
Eine neue Reservierung bekommt man dann aber nur noch am Schalter, weil dann alle Züge erstmal für den Verkauf gesperrt werden.

Reservierungspflicht ist im reibungslos laufenden Regelbetrieb eine Tolle Sache, nur bei solchen (Hausgemachten) Problemen bringt sie dem Fahrgast und Personal nichts, außer unnötigem Aufwand.

So eine Fahrt kann ich niemanden Empfehlen.

Kann ich nachvollziehen - gut Frankreich steht bei mir erstmal nicht auf der Liste der zu besuchenden Länder und wird es in Zukunft wohl auch nicht ;)

Es ist aber beim Streik auch schon vorgekommen, dass die Züge mehr Fahrgäste zugelassen wurden, als Plätze vorhanden, dazu wurden an der Sperre die Fahrkarte und vor allem die Reservierung kontrolliert und mit einem Klebepunkt versehen, so konnte genau geprüft werden wieviel nun im Zug sind.

Das müsstest du mir mal genau erklären. Mehr Leute - Reservierung - überbesetzt? Oder sind Reservierungen gemeint für Züge die nicht fahren dann wäre es effektiver die Leute durchzuzählen statt nicht gültige Reservierungen zu kontrollieren.

Jeder der genau den Zug gebucht hatte konnte ganz normal einsteigen, wer aber einen anderen gebucht hatte wurde dann angeschaut und zugelassen, und damit man wusste wieviel nun zusätzlich im Zug sind gab es diese Klebepunkte, die konnte man vorher ja abzählen, die Geschwindigkeit des TGV betrug eben wegen der Überbesetzung dann auch nur noch 200 km/h.

Wer weiß ob es da bestimmte Regeln gibt wie schnell man noch bei einer Überbesetzung fahren darf, denn im TGV gibt es im Betreib ja keine Stehplätze.
Ich brauchte deswegen von NRW bis Avignon dann auch gut 24 Stunden, mit eine Übernachtung in Kehl.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.

Schau mal unter Aktuelle Verkehrsmeldungen

Alle übrigen ICE- und TGV-Züge im grenzüberschreitenden Verkehr zwischen Deutschland und Frankreich fallen leider aus.

Gültigkeit bereits gebuchter Tickets für den 07. bis 13.03.2023:

Alle Fahrgäste, die ihre für einen Tag zwischen dem 07. und 13.03.2023 geplante Reise aufgrund des Streiks in Frankreich verschieben möchten, können ihre Fahrkarte für die Hochgeschwindigkeitszüge nach Frankreich im DB Reisezentrum/DB Agentur bis einschließlich 18.03.2023 kostenfrei auf einen anderen Zug/Tag im direkten Verkehr zwischen Deutschland und Frankreich umbuchen lassen.

Die Route über Köln – Brüssel oder über Basel nach Paris ist mit dem ursprünglich gebuchten DB-Ticket nicht nutzbar.

Dazu benötigen Sie eine neue Sitzplatzreservierung, die Sie gegen Vorlage Ihres zwischen dem 07. und 13.03.2023 gültigen Tickets in jedem DB Reisezentrum bzw. jeder DB Agentur kostenfrei erhalten. Alternativ besteht auch die Möglichkeit das Ticket kostenfrei zu stornieren.

Reisende, die sich bereits in Frankreich befinden und aufgrund des aktuell stattfindenden Streiks ihre Rückreise nach Deutschland verschieben möchten, wenden sich an einen SNCF-Schalter. Sie erhalten dort eine neue, kostenlose Reservierung, wenn es die Kapazitäten für die Reise am selben Tag zulassen. Leider ist es in Frankreich nicht möglich, für einen anderen Tag eine neue Reservierung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass auch das Personal in den Bahnhöfen ggf. am Streik teilnimmt, so dass es zu Engpässen im Service und sehr langen Wartezeiten an den Schaltern kommt. Alternativ kann eine neue Fahrkarte unter bahn.de gebucht werden, die anschließend über einen Fahrgastrechtsantrag eingereicht werden kann.

Zudem gelten bei Verspätung oder Zugausfall die allgemeinen Fahrgastrechte. Hierzu finden Sie weitere Informationen unter www.bahn.de/fahrgastrechte.

Komplizierter als eine Lohnsteuererklärung und einfacher als EU-Flächenprämien für Landwirte beantragen.

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