Lufthansa Express Rail (Allgemeines Forum)

martin.elsner, Mittwoch, 25.01.2023, 11:50 (vor 8 Tagen)

Hallo zusammen!

Am Samstag muss ich zum ersten mal mit dem ICE "fliegen", also in Köln in genau den Zug den ich bei der Lufthansa gebucht habe.

In all den Jahren vor Covid hab ich das dank BC100 nie gemacht.

Muss ich Köln vorher noch irgendwo hin an einen Lufthansa Schalter oder steige ich einfach in den passenden Zug und im Zug werde ich dann erstmalig mit einem Lufthansa Mitarbeiter kontakt haben?

Check In vorab mit der App ist klar, Zugnummer anhand der Uhrzeig des "Fluges" auch.

Und schonmal vorab gefragt, die Wahrscheinlichkeit ist ja nicht gleich null... an wen muss ich mich wenden dann in Köln HBF, wenn der ICE auffällt oder verspätet ist?

Danke!
Martin

Lufthansa Express Rail

Reservierungszettel, KDU, Mittwoch, 25.01.2023, 13:40 (vor 8 Tagen) @ martin.elsner

Hallo zusammen!

Am Samstag muss ich zum ersten mal mit dem ICE "fliegen", also in Köln in genau den Zug den ich bei der Lufthansa gebucht habe.

In all den Jahren vor Covid hab ich das dank BC100 nie gemacht.

Muss ich Köln vorher noch irgendwo hin an einen Lufthansa Schalter oder steige ich einfach in den passenden Zug und im Zug werde ich dann erstmalig mit einem Lufthansa Mitarbeiter kontakt haben?

Du solltest nur rechtzeitig am Bahnsteig sein, ein Lufthansa Mitarbeiter wird nicht mitfahren. Eventuell gibts einen Lufthansa Zugbegleiter - der sieht dann jedoch genau so aus wie alle anderen auch.


Check In vorab mit der App ist klar, Zugnummer anhand der Uhrzeig des "Fluges" auch.

Und schonmal vorab gefragt, die Wahrscheinlichkeit ist ja nicht gleich null... an wen muss ich mich wenden dann in Köln HBF, wenn der ICE auffällt oder verspätet ist?

An gar keinen - dann nimmst du einfach den nächsten, dieser muss auch nicht zwangsläufig ein Lufthansa Zug sein…


Danke!
Martin

Lufthansa Express Rail

martin.elsner, Mittwoch, 25.01.2023, 16:03 (vor 7 Tagen) @ Reservierungszettel

Ok danke!

Aber mein Flugschein / Fahrkarte wird dann schon von irgend jemanden gescannt und ich damit als pünktlich unterwegs wahrgenommen?

Ich habe diese Kombination bewusst gewählt damit ich nicht Stunden früher losfahren muss falls es mal wieder zu Probleme zwischen Köln und Frankfurt kommt und ich den Flug in Frankfurt verpasse.

Gruß
Martin

Lufthansa Express Rail

wachtberghöhle, Mittwoch, 25.01.2023, 16:15 (vor 7 Tagen) @ martin.elsner

Hallo zusammen!

Am Samstag muss ich zum ersten mal mit dem ICE "fliegen", also in Köln in genau den Zug den ich bei der Lufthansa gebucht habe.

In all den Jahren vor Covid hab ich das dank BC100 nie gemacht.

Muss ich Köln vorher noch irgendwo hin an einen Lufthansa Schalter oder steige ich einfach in den passenden Zug und im Zug werde ich dann erstmalig mit einem Lufthansa Mitarbeiter kontakt haben?

Check In vorab mit der App ist klar, Zugnummer anhand der Uhrzeig des "Fluges" auch.

Zur Bestätigung dessen: Der rechtzeitige CheckIn für den gebuchten Fl(Z)ug ist absolut notwendig!

Und schonmal vorab gefragt, die Wahrscheinlichkeit ist ja nicht gleich null... an wen muss ich mich wenden dann in Köln HBF, wenn der ICE auffällt oder verspätet ist?

In der Theorie wäre Dein "Flug" delayd oder "cancelled" und damit einhergehend folgt eine Umbuchung auf alternative "Flüge", was aber die Reservierungssystem der Lufthansa bei der Bahn nicht umsetzen kann.

Also lautet die gelebte Praxis: Nimm den nächsten geeigneten Zug zum Flughafen.

Checkin in FRA

Fulda_NBS, Mittwoch, 25.01.2023, 17:40 (vor 7 Tagen) @ martin.elsner

Hinweis: Als ich das letzte mal Ende Dezember in FRA war, sah es so aus als ob der Checkin Schalter an Fernflug wieder vorhanden ist. Also können Lufthansa Kunden dort einchecken und ihr Gepäck abgeben.

Checkin in FRA

wachtberghöhle, Mittwoch, 25.01.2023, 19:49 (vor 7 Tagen) @ Fulda_NBS

Hinweis: Als ich das letzte mal Ende Dezember in FRA war, sah es so aus als ob der Checkin Schalter an Fernflug wieder vorhanden ist. Also können Lufthansa Kunden dort einchecken und ihr Gepäck abgeben.

Das ist richtig und wichtig für Reisende mit Rail&Fly Ticket.

Für den Fall des OP muss es aber heißen: Das Gepäck kann dort aufgegeben werden. Der CheckIn ist hoffentlich schon erfolgt.

Lufthansa Express Rail

JoergBS, Mittwoch, 25.01.2023, 20:45 (vor 7 Tagen) @ martin.elsner

Hallo Martin,

wenn ich richtig im Kopf habe, bekommst Du automatisch einen reservierten Sitzplatz für den Zug.

In der Theorie sollte er bereits jetzt online bei der Lufthansa einsehbar sein, spätestens beim empfehlenswerten Check-in 23 Stunden vor Abflug wird er auf der Bordkarte ausgewiesen.

Das spart eventuell Zeit im Flughafen und erlaubt Dir die Nutzung der Gepäckautomaten, wenn es im Übergang zu voll ist oder Du knapp mit der Zeit bist.

Gute Reise und einen guten Flug.
Jörg

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