wieder mal ein Lastschrift-Problem (Fahrkarten und Angebote)
vielleicht hat jemand einen Rat. Bekannte von mir hat einen Bahn-Account und ist zum Lastschriftverfahren angemeldet. Die Buchung damit hatte schon mehrmals funktioniert.
Nun hatte sie ein FV-Ticket mit Geschenkgutscheinen gebucht, wo Lastschrift nicht möglich ist, also mit Kreditkarte gezahlt.
Nun will sie wieder ein ganz normales Nahverkehrsticket buchen und die Lastschriftfunktion wird nicht mehr angezeigt.
Sie hatte vor 3 Wochen allerdings einmal keine Deckung auf dem Konto, so dass eine Lastschrift zurückging - der Betrag wurde dann aber 1 Tag später ordnungsgemäß abgebucht..
Kann das der Grund für die Lastschriftsperre sein ?
Gibt es außer email-Adressen evtl auch eiene spezielle Telefonnummer ?
Vielen Dank vorab !