ICE-Treff - Schick es zurück

Schick es zurück (Antwort)

Frank-RE — Fri, 31 Dec 2010 06:35:50 +0000

Ist mir auch schon passiert.
Ich hatte mir auf der Rückseite des Upgrades den Ausfall des 1 Klasse Wagens vom Zub bestätigen lassen, und bekam problemlos vom bahn-bonus service ein neues Upgrade zugeschickt.

Unplanmäßig keine 1.Klasse - Upgrade "verbraten" (Antwort)

Steffano — Thu, 30 Dec 2010 20:18:56 +0000

Hallo,

ich war heute mit dem 1078 unterwegs und beide A-Wagen fehlten. Leider habe ich im Vorlauf mein 1.Klasse-Upgrade schon "stempeln" lassen. Hat jemand Erfahrung damit, ob man vielleicht aus Kulanzgründen eine "Kleinigkeit" bekommt?
Wenn ja, an wen kann man sich am Besten wenden?

Gruß

Tobias

PS: Ich bin kein bahn.comfort-Kunde.

Wende Dich an den Kundendialog in Bamberg

grüße

Unplanmäßig keine 1.Klasse - Upgrade "verbraten"

Tob — Thu, 30 Dec 2010 20:00:53 +0000

Hallo,

ich war heute mit dem 1078 unterwegs und beide A-Wagen fehlten. Leider habe ich im Vorlauf mein 1.Klasse-Upgrade schon "stempeln" lassen. Hat jemand Erfahrung damit, ob man vielleicht aus Kulanzgründen eine "Kleinigkeit" bekommt?
Wenn ja, an wen kann man sich am Besten wenden?

Gruß

Tobias

PS: Ich bin kein bahn.comfort-Kunde.