ICE-Treff - Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar??

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Silke128 — Tue, 21 Dec 2010 17:40:15 +0000

Vielen Dank nochmal Euch allen für die Hilfe!!

Ich konnte heute (problemlos) das Q-d-L-Ticket stornieren und bekam den Preis erstattet....es reichte der kurze Comment..."zu hohes Risiko bei der momentanen Wettersituation"....der nette Servicemitarbeiter legte die "Angelegenheit" nach kurzem Blick in den Computer zu den erledigten Vorgängen....yessssss!!!!!! *g*

Nun ist alles im grünen Bereich und die richtigen Bahnkarten Richtung Dortmund befinden sich in meiner Tasche :o)

Euch wünsche ich ruhige und stressfreie Weihnachtsfeiertage und einen richtig guten Start ins Jahr 2011!!!!

Liebe Grüße

Silke

Ticket - Rückgabe: Wer gewährt wem Kulanz? (Antwort)

sflori — Tue, 21 Dec 2010 13:33:45 +0000

Ist das arrogant?

Aber nein doch, niemals. :D Lol.

Vielleicht kann Silke noch ein Foto vom Gesicht des Schaltermitarbeiters machen, wenn sie ihr Ticket mit Deiner Begründung zurückgibt. ;)

Bye. Flo.

Ticket - Rückgabe: Wer gewährt wem Kulanz? (Antwort)

d-b-till — Tue, 21 Dec 2010 09:36:58 +0000

"... mit teilweise erheblichen Kapazitätsengpässen ... können Sie die Fahrkarten ... aus Kulanz kostenfrei stornieren .... "
Ich frage mich wer hier wem die Kulanz gewährt aus dem Beförderungvertrag zuzutreten!

Auf die Formulierung "aus Kulanz" hätte man verzichten besser sollen
oder sogar wahrheit gemäß "auf Bitte der Unternehmensleitung" schreiben.

Ist das arrogant?

Q-d-L-Ticket - Rückgabe auf ausdrücklichen Wunsch der DB (Antwort)

d-b-till — Tue, 21 Dec 2010 09:20:13 +0000

Also ich würde weder den Irrtum noch die Witterungslage erwähnen, sondern nur als Bahnfreund und DB-Unterstützer der Bitte des Unternehmens folgen, alle Fahrkarten vor Weihnachten, so möglich, zurückzugeben, da ja augenblicklich die Bahn mit ihrem deutschen Unternehmensteil der Personenbeförderung überfordert ist. Würde mich interessieren, ob man bei der Rückgabe ein Dankeschön erhält. Ich meine das Wort und nichts Materielles. Etwa "Danke, daß Sie auf die vorweihnachtliche Bahnfahrt verzichten" oder s. ä.. Haben eigentlich schon einige Pastoren ihre Gläubigen aufgefordert zu Weihnachten die Kirche nicht aufzusuchen? Ich warte ja nach auf die Bank, die zugibt mit der Geldanlage überfordert zu sein.

P.S.: Fahre selbst noch vor Weihnachten eine Fernstrecke mit dem Q-d-L-Ticket.
Gibt es irgentwo darauf Weihnachtsrabatt? ;-)

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Silke128 — Mon, 20 Dec 2010 17:43:34 +0000

Fabian..... sollte natürlich heißen...

ich werde es gleich morgen versuchen..... bzw. zum Reisezentrum gehen....

Ohne Worte... *g*

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Silke128 — Mon, 20 Dec 2010 17:41:06 +0000

Burkhard........ selbstverständlich hätte ich NICHTS anderes als Ursache benannt :D
Es muss ja nicht jeder wissen *g*

Danke nochmals!

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Silke128 — Mon, 20 Dec 2010 17:39:51 +0000

Merci, Fabian für den Tipp!

Ich werde es gleich morgen zum DB-Service-Center gehen.

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Burkhard — Mon, 20 Dec 2010 17:35:24 +0000

Die Fahrkartenrückgabe sollte dann im Reisezentrum problemlos möglich sein:
http://www.bahn.de/p/view/home/info/wintereinbruch.shtml

Das sollte klappen. Es ist nur unter Umständen hilfreich, dass Du Dich auf die Wetterlage beziehst - und nicht darauf hinweist, dass Du Dich "vertan" hast ;)

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Fabian318 — Mon, 20 Dec 2010 17:26:02 +0000

Das Nutzungsdatum ist der 23.12.2010.

Die Fahrkartenrückgabe sollte dann im Reisezentrum problemlos möglich sein:
http://www.bahn.de/p/view/home/info/wintereinbruch.shtml

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Silke128 — Mon, 20 Dec 2010 17:21:06 +0000

Danke, für Deine Info Burkhard.

Das Nutzungsdatum ist der 23.12.2010.

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar?? (Antwort)

Burkhard — Mon, 20 Dec 2010 17:19:56 +0000

Habt Ihr Erfahrung mit einem solchen Fall? Besteht die Möglichkeit dieses Ticket zumindest zu erweitern...sprich auf ein reguläres Ticket umzuändern?

Nein. (Lt. DB-Info ist weder Umtausch noch Erstattung möglich).

(Lt. DB-Info ist weder Umtausch noch Erstattung möglich).

Welches Datum steht denn drauf? Bis Heilig Abend bestehen erweiterte Umtauschrechte!

Quer-durchs-Land-Ticket - tatsächlich nicht umtauschbar??

Silke128 — Mon, 20 Dec 2010 17:16:14 +0000

Ich habe eine Frage an die "Fachleute"...Ich muss gestehen, dämlicherweise habe ich ein Quer-durchs-Land-Ticket erstanden ohne darauf zu achten, dass der IC/E hiermit nicht genutzt werden kann. Wer lesen kann....u.s.w. :o(
Da ich jedoch die Strecke Mannheim-Dortmund fahren muss, bringt mir der Regionalverkehr so gar nichts.
Habt Ihr Erfahrung mit einem solchen Fall? Besteht die Möglichkeit dieses Ticket zumindest zu erweitern...sprich auf ein reguläres Ticket umzuändern? (Lt. DB-Info ist weder Umtausch noch Erstattung möglich).

Vielen Dank schonmal für Eure Hilfe!

Grüße
Silke