Was möchtest Du denn organisieren?
Wenn ich Dich richtig verstehe, möchtest Du aus dem Katalog "Klassenfahrten und Jugendgruppenreisen" buchen?
Da kann man Dir im Reisezentrum oder auch in jeder Agentur weiterhelfen.
Allerdings können wir nicht direkt die Verfügbarkeiten sehen sondern müssen diese bei der Bahn anfragen, die diese dann ihrerseits wieder bei den Hotels oder Jugendherbergen anfragen muß. Daher kann es schonmal 1-2 Tage dauern bis ein verbindliches Angebot vorliegt.
Ich kann für solche Buchungen den Weg ins Reisebüro, also eine Agentur der Bahn nur empfehlen. Hier nimmt man sich für die Beratung meist mehr Zeit als am Bahnhof. Uns wird das so von unseren Kunden zumindest immer wieder bestätigt.

Solltest Du hier noch Hilfe brauchen, kannst Du dich gerne an mich wenden.

Viele Grüße
Sascha

sich vorher die Kontingente anzuschauen ist in Ordnung, allerdings pauschal zu sagen "Agentur, nein Danke!" ist meiner Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt. Es gibt Agenturen, die ohne jeden Zuschlag alle regulären Fahrkarten verkaufen und obendrein super beraten.

Da kenne ich eine. Über diese müssen wir die Dienstfahrkarten beziehen wegen des Großkundenrabatts und weil es unbar auf Rechnung geht. So lange wie ich an diesem Ort arbeite, beziehe ich meine Privatfahrkarten, wann immer es geht, über diese Agentur. Ohne Aufpreis.

heinz

Ich wollte mal eine Gruppenfahrkarte bei einer Agentur kaufen. Die wollten doch tatsächlich 2 € je Person und Richtung als Gebühr draufschlagen. Das wären über 10% des Fahrpreises gewesen. Und dann hat der Vollhirsch auch noch die teuersten Züge rausgesucht, wie ich dann im Reisezentrum feststellte, wo ich sehr freundlich und kompetent bedient wurde. Am besten schaut man sich daher vorher schon mal die verfügbaren Kontingente bei bahn.de an.

sich vorher die Kontingente anzuschauen ist in Ordnung, allerdings pauschal zu sagen "Agentur, nein Danke!" ist meiner Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt. Es gibt Agenturen, die ohne jeden Zuschlag alle regulären Fahrkarten verkaufen und obendrein super beraten.

Ich versuche für 2 Klassen eine Reise mit der Bahn zu organisieren - und die macht es einem echt schwer. Im Internet gibt es die Möglichkeit die Reise zu planen, man verendet aber letztlich bei einem Anfrageformular. Dies hatte ich ausgefüllt, was aber ausbleibt ist eine Antwort der Bahn, obwohl die Kontingente (für kleinere Gruppen) eindeutig schon verfügbar sind. Daher die Frage an die Experten: Kann ich das auch am Bahnhof buchen oder kennt jemand die Stelle, bei der man anrufen kann (aber bitte nicht die teure und langatmige 01805-Nummer)? Bei jedem Busunternehmen wird man besser bedient ...

In München Hbf gibt es einen extra Schalter (neben dem 1.Kl.-Schalter), der bei Gruppenreisen weiterhelfen kann.
Das dürfte bei allen größeren Bahnhöfen auch der Fall sein.

Es kann aber durchaus sein, dass man dir am normalen Schalter weiterhelfen kann.
Edit: Das ist laut Holger der Fall ;)

Kann ich das auch am Bahnhof buchen oder kennt jemand die Stelle, bei der man anrufen kann (aber bitte nicht die teure und langatmige 01805-Nummer)? Bei jedem Busunternehmen wird man besser bedient ...

ich kenne eine DB-Agentur, bei der schon etliche Klassenfahrten gebucht wurden. Also müsste das im Reisezentrum auch gehen.