HINTERGRUND: Ich habe die BC 100 KK nur für längere Reisen und will sie nicht immer mitnehmen. Dank des CVC-Codes auf der Rückseite hat bei Verlust jemand meine Fahrkarte und Zahlungsmittel zugleich. Das sehe ich nicht ein. Daher will ich die normale BC 100 bei kurzen Fahrten noch nehmen.

Es empfiehlt sich sowieso, den CVC unkenntlich zu machen. Dann hat man neben der normalen Kreditkarten-PIN zwar noch eine zweite Geheimzahl, aber sei es drum.

Wenn du die Karte rechtzeitig sperrst, sollte da aber kaum was passieren, weil fast alle KK-Transaktionen mittlerweile online ablaufen (naja, abgesehen vom Zug...), dennoch bist du nach der Sperre von jeder Haftung befreit. Zwischen Verlust und Sperre gibt es oft einen Selbstbehalt.

HINTERGRUND: Ich habe die BC 100 KK nur für längere Reisen und will sie nicht immer mitnehmen. Dank des CVC-Codes auf der Rückseite hat bei Verlust jemand meine Fahrkarte und Zahlungsmittel zugleich. Das sehe ich nicht ein. Daher will ich die normale BC 100 bei kurzen Fahrten noch nehmen.

UND NEIN: Die Karte ist nicht ungültig, da auf der BC 100 KK hinten die selbe BC 100 Nummer draufsteht.

Abgesehen davon hat mir beim Wechsel von Normal zu Premium die Commerzbank geschrieben, ich solle alle vorherigen Karten aus Sicherheitsgründen zerschneiden. Das ist in jedem Fall billiger als die Rücksendung.

Ich häng mich hier einfach mal dran, um nicht noch einen Thread zu öffnen.
Ich wollte Fragen, wie lange es erfahrungsgemäß dauert, vom Erreichen der b.c Schwelle, bis zum Erhalt der Comfort-Karte.

Hat bei mir ca. ne Woche gedauert.

5-7 sind es. Beim RE 300 sogar noch weniger.
Dann gibts doch das Formular ;)

In der Praxis wohl doch eher Richtung 15 Minuten (sh. RIS):

Schön, nur blöd, dass der ab Köln schon +8 hatte ;)

... was zeigt, dass die Fahrzeitreserve doch zu was gut ist und es eben nicht unbedingt damit getan ist, wenn man mit irgendwelchen Ersatzen und Provisorien die Planzeit noch eben so halten kann.

Aber wir kriegen ja ein verstecktes zehntes Gleis. Stopp. Keine Scherze.

:-)
fjk

5-7 sind es. Beim RE 300 sogar noch weniger.
Dann gibts doch das Formular ;)

In der Praxis wohl doch eher Richtung 15 Minuten (sh. RIS):

Schön, nur blöd, dass der ab Köln schon +8 hatte ;)

Was kennzeichnet denn eine Ersatzkarte?

Ein "E" unten rechts auf der Karte neben Deinem Alter.

Bei der Kreditkarte sehe ich gar keine Altersangabe.

Ein E hab ich bei der BahnCard Nummer auf der Rückseite stehen. Das stand bzw steht auch bei meiner anderen Kreditkarte (Hauptkreditkarte zur Ursprungs BC100).

5-7 sind es. Beim RE 300 sogar noch weniger.
Dann gibts doch das Formular ;)

In der Praxis wohl doch eher Richtung 15 Minuten (sh. RIS):

Du regst dich über +5 auf der KRM auf? Ist ja interessant...

Sind 10 Minuten, die dann genau dazu führen, dass diverse Anschlüsse verpasst werden.

5-7 sind es. Beim RE 300 sogar noch weniger.
Dann gibts doch das Formular ;)

Du regst dich über +5 auf der KRM auf? Ist ja interessant...

Sind 10 Minuten, die dann genau dazu führen, dass diverse Anschlüsse verpasst werden.

Die sind nicht drauf angewiesen, dass du sie zurückschickst...

Ich auch nicht.

Selbst Schuld? Du gibst ja den Auftrag, dir eine neue BC (mit KK-Funktion) schicken zu lassen.

Nein habe ich nicht. Sobald man einmal die Kreditkarte bestellt hat (im Vorjahr) wird im Folgejahr dann einmal die BC ohne Kreditkarte zugeschickt und ein paar Tage (automatisch und ungefragt) die BC mit Kreditkarte.

Auch das musst du kündigen...

Sind die selber Schuld, wenn die nicht Ihre Prozesse im Griff haben und zwei Karten rausschicken.

Ah ja...

Schicke die Karte gerne zurück, wenn die ihr Dauer-Tempolimit auf der KRM aufheben oder das zumindest transparent machen und in den Fahrplan einarbeiten.

Du regst dich über +5 auf der KRM auf? Ist ja interessant...

Ansonsten können die lange warten, dass die die andere Karte zurückbekommen.

Die sind nicht drauf angewiesen, dass du sie zurückschickst...

Selbst Schuld? Du gibst ja den Auftrag, dir eine neue BC (mit KK-Funktion) schicken zu lassen.

Nein habe ich nicht. Sobald man einmal die Kreditkarte bestellt hat (im Vorjahr) wird im Folgejahr dann einmal die BC ohne Kreditkarte zugeschickt und ein paar Tage (automatisch und ungefragt) die BC mit Kreditkarte.

Sind die selber Schuld, wenn die nicht Ihre Prozesse im Griff haben und zwei Karten rausschicken.

Schicke die Karte gerne zurück, wenn die ihr Dauer-Tempolimit auf der KRM aufheben oder das zumindest transparent machen und in den Fahrplan einarbeiten. Ansonsten können die lange warten, dass die die andere Karte zurückbekommen.

Selbst Schuld wenn die die Karten mehrfach rausschicken...

Selbst Schuld? Du gibst ja den Auftrag, dir eine neue BC (mit KK-Funktion) schicken zu lassen.

Was kennzeichnet denn eine Ersatzkarte?

Ein "E" unten rechts auf der Karte neben Deinem Alter.

Ich war damals so blöd und hab mehrfach nachgefragt was das denn soll. Letztlich hab ich sie dann im Reisezentrum abgegeben und mir das bestätigen lassen. Die Bestätigung allerdings musste ich selber schreiben und die Damen im RZ hatten auch von nix ne Ahnung. Erst auch mehrfache Ansage, sie sollten sich dann mal mit ihrem Vorgesetzten oder dem bahn.comfort/BC100 Service in Verbindung setzen, gaben sie mir ihren Stempel auf die handschriftliche Bestätigung.

2) Zur Ersatzkarte
Was kennzeichnet denn eine Ersatzkarte? Ich hab jetzt zwei gleiche Kreditkarten - gleiche Nummern. Die zweite habe ich erhalten, da sich niemand die Probleme bei der Erkennung als BC100 am Fahrkartenautomaten erklären konnte. Mittlerweile funktioniert das aber sowohl mit der alten als auch mit der neuen Karte.

Es steht ja zu befürchten, dass die Fahrkarten mit "bahn.bonus-Card"-Rabatt auch den Aufdruck "RAILPLUS" erhalten, was bei einer Kontrolle zu enormen Problemen führen kann. Der jeweilige Rabatt passt, es sind exakt 25 % vom Auslandsanteil.

Ich weiß nur nicht, wie ich damit umgehen soll - erfolgt kein Aufdruck sollte man ja meinen, dass es besser nicht an die große Glocke gehängt wird, so ist es jedoch eine Gefahr für alle, die mit ihrer bahn.bonus-Card Punkte sammeln wollen.

Eine Mail an den normalen Kundenservice probiere ich gar nicht erst.

Gruß
Fabian

Viele Grüße
fabs

Gruß ICE596