ICE-Treff - Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

marrota — Mon, 01 Nov 2010 08:17:02 +0000

Hatte letzte Woche Post vom Servicecenter, dauerte diesmal nur 3 Wochen. Mitte September habe ich knapp 4 Wochen gewartet.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

Fabian318 — Mon, 01 Nov 2010 00:20:20 +0000

Indes kann ich nochmals den Tipp geben, an Stelle des ellenlangen Formulars einen kurzen formlosen Brief zu schreiben und darin mehrere Verspätungsfälle aufzuzählen. Das schont erheblich die Nerven.

Dadurch kann es wohl tatsächlich schneller gehen, siehe meinen anderen Beitrag.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

Fabian318 — Mon, 01 Nov 2010 00:19:35 +0000

Ich habe Ende August beim ServicePoint im Frankfurter Hauptbahnhof ein Fahrgastrechtformular abgeben. Bis heute habe ich nichts gehört. Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?

Der momentane Bearbeitungsstand müsste irgendwo zwischen dem 18. und 31.7. liegen. Mein letztes bearbeitetes Formular ist vom 18. - mein erstes unbearbeitetes vom 31.7.

Meine drei von Mitte August sind allesamt Mitte September beantwortet worden.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

sflori — Mon, 01 Nov 2010 00:15:00 +0000

Indes kann ich nochmals den Tipp geben, an Stelle des ellenlangen Formulars einen kurzen formlosen Brief zu schreiben und darin mehrere Verspätungsfälle aufzuzählen. Das schont erheblich die Nerven.

Oder sich das Formular vom unglaublich netten und zuvorkommenden Service in Mannheim einfach ausfüllen lassen. ;)

Bye. Flo.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

bigbug21 — Sun, 31 Oct 2010 22:34:14 +0000

Hi,

Ich habe Ende August beim ServicePoint im Frankfurter Hauptbahnhof ein Fahrgastrechtformular abgeben. Bis heute habe ich nichts gehört. Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?

Ich mache gerade ähnliche Erfahrungen wie du. Rund zehn Verspätungen, eingereicht seit Mitte Juli, stehen noch zur Entschädigung aus.

Indes kann ich nochmals den Tipp geben, an Stelle des ellenlangen Formulars einen kurzen formlosen Brief zu schreiben und darin mehrere Verspätungsfälle aufzuzählen. Das schont erheblich die Nerven.

Viele Grüße aus Dresden
Peter

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

JanKrohn — Sun, 31 Oct 2010 21:32:58 +0000

Ich habe Ende August beim ServicePoint im Frankfurter Hauptbahnhof ein Fahrgastrechtformular abgeben. Bis heute habe ich nichts gehört. Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?

Der momentane Bearbeitungsstand müsste irgendwo zwischen dem 18. und 31.7. liegen. Mein letztes bearbeitetes Formular ist vom 18. - mein erstes unbearbeitetes vom 31.7.

Gruß,
Jan

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

sflori — Sun, 31 Oct 2010 18:18:59 +0000

Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?

Ich hab im August eine volle Erstattung nach Gültigkeitsbeginn wg. Nichtbenutzung aufgrund Verspätung > 60 beantragt und mußte auch zwei Monate warten. Dann kam das Geld aufs Konto. Brief hab ich keinen erhalten. Toll ist das nicht, aber Hauptsache ich hab mein Geld wieder...

Was man so hier und bei DSO ließt, gehts wohl sonst in der Regel schneller...

Bye. Flo.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular (Antwort)

RhBDirk — Sun, 31 Oct 2010 17:47:50 +0000

Servus

Ich habe Ende August beim ServicePoint im Frankfurter Hauptbahnhof ein Fahrgastrechtformular abgeben. Bis heute habe ich nichts gehört. Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?

Nein. Bei mir dauert das höchstens vier Wochen. Bislang hab ich alle meine Anträge komplett innerhalb dieser Zeit zurück erhalten.

Bearbeitungszeit des Fahrgastrechtefomular

BahnCard100First — Sun, 31 Oct 2010 16:59:29 +0000

Servus

Ich habe Ende August beim ServicePoint im Frankfurter Hauptbahnhof ein Fahrgastrechtformular abgeben. Bis heute habe ich nichts gehört. Ist das normal das die solange für die Bearbeitung brauchen?