ICE-Treff - Kundeninformation leider mangelhaft!

Kundeninformation leider mangelhaft! (Antwort)

JanZ — Mon, 17 Aug 2026 20:36:50 +0000

Ich habe es jetzt nicht ausprobiert, aber wenn eine Verbindung nicht mehr funktioniert, die sich der DT-Fahrgast vorher abgespeichert hat, dürfte dieselbe Meldung kommen wie bei einer Verbindung mit Zugbindung. Oder worum geht es jetzt gerade?

Kundeninformation leider mangelhaft! (Antwort)

плацкарт — Mon, 17 Aug 2026 20:30:12 +0000

Das "Alternative suchen" nützt dem DT-Fahrgast wenig. Der hat keine Zugbindung, die aufgehoben werden kann.

Kundeninformation leider mangelhaft! (Antwort)

JanZ — Sun, 16 Aug 2026 18:01:05 +0000

Naja, das "Alternative suchen" ist ja nur ein Fingertipp im Navigator. Und natürlich wird in der Regel ein SEV angeboten und auch im Navigator angezeigt. Aber welches für den Fahrgast nun die beste Alternative ist (in Frage käme auch, über eine andere Strecke, zu einem anderen Zeitpunkt oder mit einem anderen Verkehrsmittel zu fahren), kann der Beförderer nun mal nicht wissen.

Kundeninformation leider mangelhaft! (Antwort)

Waldbahn — Sun, 16 Aug 2026 17:45:32 +0000

Hi nicht nur in NRW. In meinem Fall fällt meine Rückfahrt aus dem Erzgebirge über Leipzig in einen SEV Zeitraum. Im Navigator sagt man nur Alternative suchen. Meiner Ansicht nach ist es Aufgabe des Beförderers die Alternativen (hier in Form des SEV bis Zschopau) anzuzeigen und anzubieten. Es kann nicht auf den Kunden abgewälzt werden, sich selber um Alternativen zu kümmern.

Kundeninformation leider mangelhaft! (Antwort)

Bm235 — Sun, 16 Aug 2026 16:15:01 +0000

Ob diese Vollsperrungen wirklich so oft sein müssen? Leider wird es meistens auch erst sehr spät über die Fahrplan-Auskunftssysteme kommuniziert, an welchen Tagen abends keine Züge fahren. Diese Daten im dritten Untermenü von Zuginfo regelrecht zu verstecken, erreicht die breite Masse der normalen Fahrgäste auch eher nicht. Sorry, aber da ist echt noch viel Luft nach oben bei der Kundeninformation!

Instandhaltungscontainer (Antwort)

JeDi — Sun, 16 Aug 2026 05:26:13 +0000

Siehe auch https://www.zuginfo.nrw/?msg=134303

Abends immer wieder SEV beim RE6 Bielefeld-Hamm (RE6/RB69)

Timo Humpert — Sat, 15 Aug 2026 18:52:39 +0000

Es geht unm den RE6 Minden-Bielefeld-Hamm-Dortmund und um Die RB69 Hamm-Bielefeld
Im Prinzip kann man seit Monaten sehen das am Abend so ab 20-21 Uhr es zum Dauer SEV kommt mit Bussen. Die Fahrten verlängern sich dadurch massiv um 2-3 Stunden bis in die tiefe Nacht.
Kennt jemand die Ursache. Die RB69 ist mittlerweile nur noch von Hamm nach Bielefeld (also kurze Strecke) unterwegs (statt von Münster) und trotzdem SEV Abends und da ist keine Baustelle.